信用社员工将如何作好安全保卫工作

吉林省农村信用社安全保卫工作的主要任务和目标是防抢劫、防盗窃、防、防涉枪、防破坏、防治灾害事故,维护正常工作秩序,确保农村信用社职工人身和资金财产安全,确保国家集体财产和员工生命安全,即“五防一保”工作。如何做好信用社安全保卫工作,必须建立好“人防、物防、技防”三道防线。物防为基础,技防为保障,人防是做好信用社安全保卫工作的关键所在。（剩余750字）

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目前农村信用社没有建立没有一套完善的员工激励制度，在薪酬制度上也存在一定的缺陷，加上缺少对员工及工作的评价标准，员工因此没有工作热情，更难培养出与企业荣辱与共的“主人”精神，而且存在行政任命、官本位等制度缺陷，对吸引人才和留住人才极其不利，员工对企业缺少共同的长期目标，大多数员工对企业缺乏忠诚度。要培养员工的忠诚度关键是要提高员工的满意度，因此，如何提高员工的满意度成为农村信社人力资源管理中亟待重视的问题。

一、影响员工满意度的主要因素

员工满意度是指所有管理者都应从员工与组织的各方面入手分析影响员工满意的各种因素，并采取各种措施全面提高员工的满意水平。影响员工满意度的因素很多，主要有：

（一）薪酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意度的关键因素。虽然人们在意薪酬的绝对数量，但更看重薪酬的公平性。

（二）工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作，不喜欢单调乏味、不能发挥才能的工作。

（三）人际关系。友好、合作的同事是员工满意的重要因素之一。如果与上司、下属相处和睦，也令员工满意。

（四）事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展组织工作。如果发展不顺利或晋升政策不公平，员工就会不满意。

（五）工作条件。良好的工作条件如适宜的温度、湿度、通风、照明等是影响员工满意度的重要因素。

（六）管理状况。组织的管理状况如领导方式是否恰当、规章制度是否合理、责权是否清晰、沟通是否通达等也是影响员工满意与否的关键变量。

（七）个人性格。有些员工性格开朗，即使是环境欠佳，也乐观向上；有些员工性格抑郁，即使是条件很好，也不会满意。

人力资源管理

进行有效的结合。

二、员工满意对实现农村信用社目标的意义

（一）员工满意是企业最终用户满意的保证。定期了解员工的需要和其对农村信用社环境（包括硬环境与软环境）的满意程度，从而建立有助于员工为公司目标尽力的氛围，是农村信用社的决策者在制定用户满意目标时必须要考虑的问题。

（二）员工满意度调查是内部管理改善的过程。一年一度的员工满意度调查，使农村信用社管理层倾听到员工的真实心声，是农村信用社检查目标的实现情况，上下沟通，了解员工需求，找出管理上的问题并加以改进的过程。农村信用社向员工公布满意度调查结果，针对员工不满意或有抱怨的问题，共同进行根源分析，制定改进行动计划并采取有效措施，不断提高员工对农村信用社的满意度和信任度。

（三）员工满意度调查使员工成为农村信用社的主人。员工的满意度是指员工对农村信用社各方面满意程度和归属感

，体现在员工对企业的忠诚度、凝聚力和工作态度等方面。通过满意度调查后的改进措施，可以激励员工，增强对农村信用社的归属感。

三、提高员工满意度的主要措施

笔者认为，农村信用社管理人员除了从影响员工满意度的各个因素方面采取措施可以让员工满意，为建立员工忠诚度作准备，还必须做好以下三个方面，以培养员工人归属感，让员工觉得自己是农村信用社不可缺少的一员，只有这样，员工才能忠诚于农村信用社。

（一）营造团结、诚实、尊重、信任的企业文化。农村信用社建立企业文化，目的是为了形成一种精神力量心促进全体员工积极向上，形成良好的工作氛围，它对人有引导、约束和激励作用。农村信用社建立起团结、诚实、尊重、信任的企业文化，企业信任员工、制授权员工代表农村信用社作出决定，不需要任何批准，员工就会增强责任感，进而形成归属感。在工作中建立起团结团结、诚实、尊重、信任的道德体制，员工在安全的工作氛围内，发挥团队精神，友好合作，从而形成一支稳定的队伍。

（二）注重员工学习和培训。在知识经济时代，信息和知识在迅速增加，人们需要终身学习，需要更多可以转换技能。因此，农村信用社应为员工提供更多的学习机会，重视培训和教育，从而提高员工素质，充分挖掘和利用他们的潜能，实现其自身的价值，提高员工满意度，从而提高企业的竞争力。经过学习和培训，农村信用社由于员工技能的提高而得到长足的发展，员工则从企业发展和自身努力中获得收益，对员工的职业发展和个人价值的实现有很大帮助，使他们心存感激，逐步形成忠诚感。

（三）建议农村信用社在管理中引入“员工满意度”管理项目。

行为科学研究表明，目标是个人行为的诱激物，而个人的需求和期望则是其行为或为目标所作活动的源动力，是维持条件。对员工内心反应的科学考察，必须依靠在管理机制中引入“员工满意度”管理项目。员工满意度调查，主要从影响因素入手，通常包括对工作本身、对工作报酬、对工作背景、对工作群体和对企业整体的满意程度行者等。通过定期满意度调查的问卷内容、调查结果和改进措施可以使员工感到他们的需求正在逐步得到满足，可以使员工明确农村信用社的目标和个人在完成目标过程中的责任，更积极地接受任务并兑现自己对农村信用社的承诺。满意度调查的实质是员工对农村信用社管理工作的监督，体现了企业文化中员工参与的思想，促进了农村信用社内部管理的改善，使员工感到农村信用社是值得选择和推荐的农村信用社。农村信用社只有在不断完善各项制度的过程中，才能逐步提高员工的满意度，提升员工的忠诚度。通讯员：王佳玉/信用联社锦州办事处