社工面试一般会问什么问题

1、社区车位紧张，有的居民因争车位产生纠纷，作为社区工作者你考虑怎么处理？

答：造成社区车位紧张的原因有两点，一是社区规划的车位少，不能满足越来越多的私家车停车要求。二是社区车位管理不够规范，造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。

作为一个社区工作者，我会根据自己的职责范围，作如下考虑：

一是积极与上级街道有关部门沟通，请求在本社区划定新的车位，或者在社区附近划定异地协调停车位，暂时缓解车位紧张的局面。

二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会，广泛听取社区居民的意见和建议，集思广益，推动化解居民间的纠纷，营造建设和谐社区的氛围。

三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组，指导制定相关管理制度，加强对社区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。

2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，你考虑怎么处理？

答：社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。

社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。

作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手：

一是联系上级部门，加强联动监管。

二是发动群众参与，实现群防群治。

三是开辟广告专区，合理引导治理。

3、你所在社区的私搭乱建现象严重，作为社区工作者，你有何考虑？

答：在老旧小区，确实存在比较严重的私搭乱建现象。如果我所在社区出现严重违建现象，由于治理违建牵扯面很广，我会作如下考虑：

首先，向上级、领导汇报社区的违建情况，争取各方支持，形成治理社区违建的统一思想。

其次，制定社区治理违建的工作方案，成立遏制社区违建工作小组，统筹开展相关工作。

第三，通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会，听取居民代表意见和建议，统一居民思想，号召居民自行拆除自家违章建筑。

第四，请街道、城管、消防等相关单位，来社区开展涉违建的法制宣传，让社区居民正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。

第五，考虑到居民私搭乱建，一定程度上是为了缓解居住压力，我社区将指导居住困难申请政策保障性住房，从而有效缓解居民住房压力。

最后，对于拒不拆除违建的居民，社区将加大工作力度，力争将问题在社区范围内解决。

4、你所在的社区内有人夜晚卡拉OK严重扰民，作为社区工作者，你考虑怎么处理？

答：都市生活中，噪音扰民是一个比较常见的现象。

首先，在接到居民投诉后，我考虑安抚居民，告诉他们事情一定会得到妥善处理。并把相关情况上报领导。

其次，没有调查就没有发言权。接报之后，夜间我会到现场做调查。

如果问题确实存在，本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则，我会先尝试与卡拉OK负责人沟通，通过协商处理问题，我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式，认真处理好噪音扰民问题。

如果其负责人答应加以整改，我会先向社区居民代表通报这个情况，号召社区居民给予暂时的谅解，同时督促其负责人加快整改。

如果我无法说服卡拉OK负责人，我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。

最后，我会把相关情况做好存档备案。

5、你对“加强流动人口的优化服务和科学管理”有什么可行性建议？

答：流动人口为城市的建设、发展做出了贡献，加强流动人口的优化服务和科学管理，既是建设“三个北京”、创新社会管理体制的客观需要，也是坚持以人为本、科学发展，建设服务型社区的具体要求。

为做好流动人口的优化服务和科学管理，我提出以下建议：

首先，充分利用社区现有资源，通过在社区设立“流动人口管理服务意见箱”、开辟流动人口管理服务宣传专栏、走访居民户和外来人口户等形式，广泛收集社区居民和流动人口对加强流动人口优化服务和科学管理意见和建议。

其次，召开由上级流动人口管理办公室和城管等相关部门代表、社区居民代表、外来人员代表以及社区居委会成员等参加的关于加强流动人口优化服务和科学管理的专题座谈会，提出加强流动人口优化服务和科学管理的工作思路，对流动人口管理服务中突出问题进行研讨。

第三，整理所收集的调查资料，形成关于加强流动人口优化服务和科学管理的调研报告，提交领导审阅，听取领导的修改意见，最终形成事实清楚、分析到位、对策可行的调研报告。

最后，吸收一些好的设想和建议，进一步推进社区流动人口管理工作，提高流动人口管理服务水平，探索一套符合本社区的流动人口管理服务体系。

6、为加强流动人口的优化服务和科学管理，领导要你去做一次流动人口的调查，你会怎么做？

答：简要回答吧。因为调查主题和调查对象已经确定，现在所要做的就是通过各种形式、方法达到调查的目的。

一是确定调查形式。根据社区实际情况，确定是普查还是抽查，抽查的话是随即抽样还是按一定方法抽样。

二是确定调查方法。是采用问卷调查还是由被调查人主动叙述调查。调查问卷一般要有一定区分度，问卷应包含被调查人姓名、性别、受教育程度、籍贯、身份等基本信息和对调查主题的认识、建议等信息。

三是根据调查形式和方法的不同，确定工作人员，对工作人员进行相应培训。同时，可以在社区进行调查的宣传，让更多的外来人口主动参与到调查中来。

四是分析调查信息。调查结束后，将调查结果进行分析，找出社区流动人口管理服务工作存在的主要问题，针对问题提出解决建议。

最后，形成调查报告，吸收一些好的设想和建议，进一步推进社区流动人口管理工作，提高流动人口管理服务水平，探索一套符合本社区的流动人口管理服务体系。

7、每天很早社区就有些居民在健身广场上扭秧歌、健身，有附近居民向你反应打扰了他的生活，你怎么办？

给个思路吧：大概考虑四点：

一是与早起健身人群沟通，注意公共环境的噪音扰民问题。

二是社区居委会或者物业公司在健身广场设立标识，引导居民尽量调低声音、避开休息时间。

三是积极寻找新的健身场地，可以离居民区稍远。

四是及时处理因广场噪音带来的矛盾纠纷，倡导沟通协商解决问题。

对于处理矛盾纠纷类问题，一是倡导沟通协商解决，二是换位思考疏堵结合，三是提高管理服务水平。

8、为什么报考社区工作者,如何看这个岗位？

给个思路吧：先谈谈对社工的认识，再分四点强调为什么报考。

一是任职资格。包括学识、经历、性格等。

二是任职动机。包括对基层工作的认识、社区管理服务的重要性。

三是主要做法。包括工作理念、工作态度、工作方法等。

四是表态承诺。包括愿意踏踏实实工作，扎扎实实学习，勤勤恳恳服务等。

9、社区要开展一个口腔保健的活动，你怎么组织？

给个思路吧：组织活动一般就是在一定时间、一定地点、一定人物做一件一定的事，组织活动有四个阶段：

一是宣传阶段：宣传栏、海报等各种方式动员宣传，号召居民参加活动。

二是准备阶段：方案准备（工作方案、应急预案等）、人员准备（工作人员、居民、口腔医生等）、物资准备（宣传材料、小奖品等）、场地准备（活动场地、设备设施等）。

三是开展阶段：注意结合实际、考虑全面，按程序开展，有紧急情况启动应急预案。

四是总结阶段：收集活动档案资料（签到表等文字资料、照片摄像等音像资料。）、做好活动总结、编写上报活动信息。

10、社区召开座谈会，关于环境方面居民的意见和建议，你如何开展工作？

给个思路吧：召开座谈会，在一定的范围内的人就一定的问题进行讨论并得出一定的意见或看法。可以看出关键的是什么人参加、讨论什么问题和得出什么结论。大概来说，社区召开环境问题座谈会，要做如下工作：

一是宣传动员，号召居民参加座谈会，做好各类准备工作。

二是主持引导，主持座谈，引导参会人员积极发言，做好记录。（参会还可以有环保的专家、公益组织等）

三是起草座谈会决议、公约等材料，把座谈会的结论形成文字材料，上报领导及上级单位。

11、社区流动商贩在小区兜售，你该怎么做？

给个思路吧：分析下为什么社区会存在流动商贩。一是居民有需求，二是监管有瑕疵，三是居民法律意识不够强。

为了满足居民需求，可以上报上级，集中开辟社区便民市场，或者尝试有监管的集中商贩限时摆卖；

为了加强监管，可以联合上级政府、城管、食品监察等相关部门开展流动商贩整治；

为了增强居民法律意识，可以做法律宣讲，让居民认识到购买流动商贩的商品会损害自己的权益。

12、社区要组织一个红十字会志愿者服务队，你怎么去宣传策划？

给个思路吧：生事物要被接受，要做到四有：有来头、有劲头、有干头、有奔头。具体到要号召居民加入社区红十字会志愿者服务队，可做如下分析：

一是有来头。宣传为什么要成立社区红十字会志愿者服务队。

二是有劲头。宣传什么力量支持社区红十字会志愿者服务队。

三是有干头。宣传社区红十字会志愿者服务队具体能干什么。

四是有奔头。宣传加入社区红十字会志愿者服务队得啥实惠。

具体宣传方式就很多了，包括宣讲、演讲、座谈会、研讨会、宣传栏、致居民的一封信、筹备成员开展宣传活动等。参加宣传的可以是红十字会组织、上级政府部门、其他公益组织、兄弟社区社区红十字会志愿者服务队代表、社区居民代表等等。

做宣传，要注意留存档案、资料什么的。要长期开展的话，还要考虑建立长效管理机制、考核机制等。

13、如果你到社区任新主任，前任主任不配合你的工作，你会如何处理？

答：社区老主任对社区建设贡献很大，工作经验非常丰富，很多地方值得我学习。对于老主任不配合我的工作，我想我会从以下几个方面来破解难题。

首先，我会很理解老主任退居二线时的心理落差，站在老主任的角度来审视我的工作，更加严格要求自己，迅速熟悉业务，用事实和能力赢得认可，做一个合格的社区主任。

其次，我会总结老主任好的工作经验、办法，结合我自己的工作思路，草拟一份社区发展计划后向老主任请教，和老主任认真沟通，倾听他对我工作的意见和建议，请他多给我批评指正，让他看到我最做好社区主任的信心和诚心。

第三，我会积极邀请老主任参加社区各项重要的活动，发挥老主任在社区的广泛影响力，让他继续在社区的工作岗位上发光发热，服务社区居民。我也借机学习、吸收老主任的好做法、好经验，不断充实提高自己。

最后，落实到一点，社区居委会的宗旨全心全意为社区居民服务。作为社区居委会主任，我更应该带头把工作做好，为社区居民服好务，而不是考虑自己的荣辱得失。

14、你的辖区里发生了伤害孩童案件，作为社工，你会如何处理？

答：首先，立即报告公安机关、报告上级单位；

其次，组织社区治安力量稳定现场，防止发生更多的伤害；

再次，辅助做好案件调查和社区居民心理干预工作；

最后，加强社区日常安全排查，加强安全教育。

15：现在大学生就业难，有些毕业生愿意零薪酬就业，对此你是怎么看待的？

答：首先，这体现当代大学生逐渐走出天之骄子的光环，更加重视实践工作，有助于大学生锻炼自己、积累社会资本、提升动手能力；

同时我们应该看到，大学生零薪酬就业是与现行劳动法律法规相冲突的，任何企业都不能无偿地占用大学生的劳动，从另一个角度也反映了我国当下用工制度的不合理、企业和部分大学生法律意识的缺失；

我认为，通过大学生自己在大学期间通过加强专业学习、实习等方式培养自己的工作技能，高校教学注重贴近社会、贴近生活社会，尤其是企业为在校大学生提供更多实习机会，国家完善公共服务，积极支持大学生就业等各种方式促进就业难的解决。

1、 你了解社区居委会工作吗？

2、你从事社区工作的优势与不足？

3、你将来打算如何干？

可以看一下居委会的总结报告：

一、加强社区党建工作

乐园社区党支部以建设一个好的领导班子，培养一支好的队伍，走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制为目标， 进一步加强社区党支部建设认真做好“六个好”社区党组织的创建工作，组织党员、职工、家属认真学习区委六届二次全委扩大会议精神，党支部建立了“三会一课”制度党员学习，自检自查等制度，建立了党员入党积极分子档案及家庭党员，流动党员基础资料，6月14日，在“七一”党的生日到来之际，乐园社区党支部、居委会和家政服务所的12名社区党员志愿者来到乐园社区12栋17号岁高龄的回族老人韩树清，为她擦玻璃、门窗、打扫室内卫生等，15日，组织社区党员、志愿者、居委会工作人员订购了一个精美的生日蛋糕和购买了蔬菜、瓜果、鲜花送到老人家，并动手为老人做了一桌丰盛的生日餐，志愿者王素华亲自为老人手工擀制了长寿面，为老人过了一次难忘的生日。7月18日，乐园社区党支部与街道、苑泉、等六个支部联合，组织了党员到玛依格勒度假村，开展了庆“七一”我为社区添风采活动。

7月23日，乐园社区党支部举办了庆“七一”，我为乐园社区添风采便民利民活动，活动项目有：理发、测血压、称体重、计生宣传、绿色环保知识宣传，社区党支部组织党员学习3次，看望社区老人两户。

二、以社区服务为龙头服务与社区居民

1）、社区服务工作委员会紧紧围绕“以人为本、服务与民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等工作。社区服务中心为乐园小区的高龄老人、困难户、残疾人等11户家庭安装了呼叫器，解决方便了他们的生活。社区志愿者玛丽娅为居民义务理发分文不取，随叫随到。3月12日居委会工作人员同社区志愿者玛丽娅到聋哑学校为聋哑学生义务理发。

2）、居委会为方便社区居民，在社区内开展了“科学健康、心脑血管、高血压病”主题报告会，利用仪器义务为居民检测，量血压352人次，居委会还组织上门为高龄老人、体弱多病的老人义务打扫房间，为老人取药带老人看病。社区一户80多岁的高龄老人张良文夫妇只有一个女儿其女婿为争老人的住房，将两位老人诉之法庭，居委会为帮助老人讨回公道，为老人打报告申请法律援助，区司法局免费为老人提供了。优秀的律师，在三次开庭审理案件时居委会都组织居民去听声审，给两位老人心灵上莫大的安慰和支持。

3）、积极开展共建活动，在今年的“六一”节，十一小学举办的庆“六一”运动会上乐园社区居委会购置了200元钱的面包赠送给了共建单位第十一小学。

三、做好社区自治工作

乐园社区按着社区居民民主自治章程。成立了思想政治、民调综治、社区服务、环境卫生、文化教育、维权计划生育六大工作委员会和六支队伍，社区自治工作正常开展。 今年以来，我们始终围绕着居民关心的热点、难点问题主要做了以下己方面的工作：

1）、根据居民强烈反映的22栋13号杨洪群家养了十几条狗，使整个居民楼道臭味熏人，而且狗经常半夜狂叫居民无法正常生活。居委会非常重视，多次打报告反映请求尽快解决，并且亲自将此事向田区长反映，引起了领导的重视，政府召开了紧急打狗会议，要求执法大队在春节前夕一定解决此事。就遗留的在春节前夕就解决了多年遗留的难题。在居委会的协助下，执法大队在不到一星期的时间里终于将杨洪群的狗处理掉，由于杨洪群有精神病，居委会和执法大队将他送到人民医院住院，民委会买了营养品去医院看望、安慰他安心养病，并请防疫站为杨洪群房子进行消毒处理。

2）、针对居民区乱停放车辆，特别是12幢17号，80岁高龄老人的窗户下每天停放七八辆车。影响了老人的正常休息。居委会非常重视此事，将此事反应给区建设局，在小停车场上焊上了铁管子。居委会为居民办了一件实事。

3）、针对社区小广场建设不合理，影响居民的体育锻炼，居委会建设局反映已扩大整改。

4）、2幢民族楼前的兴银酒家，排出的油烟影响了居民开窗通风，居委会多次向环保局反应，整改排烟道，在执法大队的强制执行下已安装了油烟净化器。

四、丰富社区居民、中小学生的文化生活，促进精神文明建设。

为丰富居民的文化娱乐生活，乐园社区成立了中老年健身操队、秧歌队、太极拳队，社区志愿者、文体指导员王素华每天组织居民锻炼。化活动,乐园社区居民翟玉娥等人编排的豫剧小品《娶了媳妇忘了娘》参加克拉玛依区第二届社区戏曲小品大赛获一等奖,参加克拉玛依市第二届社区文艺展演大赛荣获金奖。

今年以来乐园社区居委会,举办了“珍爱生命,抵制毒品”知识讲座,“绿色、平安、明天更美好”金秋文艺晚会，在老人节到来之际，乐园社区党支部组织社区中老年人，参观了矿史陈列馆、九龙潭。举办了“第四届全民健身庆国庆迎中秋居民趣味运动会”，社区内近百名居民参加了跳绳、投飞标、拔河项目，次此活动的开展极大的丰富和活跃了居民的业余文化生活。与此同时乐园社区居委会根据社区小学生多这一特点，利用暑假期间开展形式多样的文化娱乐活动，丰富少儿的假期生活。为了切实加强青少年儿童的思想道德教育，大力培养他们的创新精神和实践能力，努力提高他们的综合素质，活跃青少年儿童文化生活，乐园社区居委会加强青少年法制教育，为使青少年做到知法、懂法、守法，做合格的小公民。乐园社区居委会在暑假期间举办了“预防青少年犯罪”知识讲座、“暑期书培训”、“少儿年暑期趣味运动会”，“篮球友谊赛”，“足球赛”“国防教育讲座及参观活动”。和“我爱我家，我爱社区”为主题的征文比赛；进行剪纸、中国结编织等手工培训；组织学生们到黑油山、矿史陈列馆、西郊水库等地参观，通过开展社区实践、文体娱乐比赛等丰富多彩的活动，使青少年走向社会，融入社会，增长了技能，锻炼意志，培养了良好的心理素质和身体素质等方面得到了提高和锻炼。

五、加强社区治安工作，确保社会政治稳定

1）、良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和安全的良好社会治安环境是居委会全体人员义不容辞的责任和义务，乐园新村常住居民770户，是一个租房、外来人口多的小区，外来人口流动性大，就在这样一个难管的条件下，居委会在治保员不到位，人员紧张的情况下，现有的5名委员中都承担了三栋楼房的治安、计划生育责任并签订了责任书，制定了相应的管理措施和量化考核制度。

2）、发挥义务联防队作用，并对他们划分了一人负责3幢楼房责任区，不论是白天或晚上、节假日都能随时巡逻清查小区，居委会定期对治保员“管区状况一口清”量化考核，在日常工作中随时登记清查外来人口的身份证，暂住证等证件，配合派出所2次大清查，对出租房屋户、外来人员建档登记，按着区计生委的要求，建立了基础信息卡，六登记和各项制度，成立了外来人口管理机构，并制定管理措施，签订了各级计生责任合同书，计生宣传员按时参加例会，及时完成上级各种报表，为了加大流动人口管理利用板报、宣传栏、讲座等形式向他们宣传了“人口与计划生育知识”、“生殖健康、优生、优育及避孕节育知识”，《流动人口计划生育管理办法》，为贯彻好《决定》为辖区流动人口发宣传单750份，咨询服务受益人250次/人，发放药具，查验原籍婚育证明，做好随防记录，为辖区育龄妇女50多人举办“生殖健康、避孕节育知识中老年保健等知识。

六、创建良好的环境卫生

为使居民有一个干净舒适的生活环境居委会加强环境卫生管理增强居民卫生意识，实行分片分区责任到人，在爱国卫生月中，组织全体职工家属清理楼道脏乱差，张贴物300多处，发放宣传单700份。，为居民发“灭四害”药二次总计1575包，清理居民私家种菜三户。并对60岁以上的老年人进行了建档登记，社区服务中心为乐园23栋5号的残疾人提供健康理疗服务，并在乐园社区举办了“快乐人生，健康心理”中老年健康知识讲座。

一年来，乐园居委会在区委及银河路街道党工委的正确领导下，在居民的大力支持下，乐园社区居委会中取得了一些成绩荣获了“无毒社区”“第二届社区居民委员会换届选举工作先进单位”等荣誉称号。这是乐园社区党支部全体党员、职工共同努力的结果，但与先进单位相比还有很大差距。我们将更加努力工作，总结经验，再接再厉，争取把我们社区工作做得更好，为社区居民的健康和文明建设做出新的贡献