如何做好社区工作者工作 面试

社区工作者招聘折磨人之处就在于，一道道环节一个个关卡，可能很多人考了n次社区工作者，都没进过一次面试，因此一旦进入面试，大家都会格外重视。与此同时，面试对多数人而言也是陌生的，加之准备时间较短，很容易陷入焦虑之中，今天中公教育专家把面试划为三个阶段，给广大考生详细说一说面试怎么备考。

第一阶段(刚接触面试)

主要有以下两个难点：

第一，对于大量的信息无法甄别，能找到的资料往往是心得体会比较多，模板、套路较多，好的真题答案比较少(包括我也一样)。各种思维碰撞，导致越练越混乱。

第二，对于陌生题目完全没有任何作答思路，根本无法开口答题。第一阶段是非常痛苦的，但一定要咬牙坚持挺过去，如果在第一阶段耽搁太久，会影响整个复习进度，以及对信心都是一种严重的打击，这时候的我们容易犯几个误区：

一是乱吃药，到处下载资料，结果也不看，要么看了也没看懂;

二是不去努力开口答题，形成了一种看别人写答案，背答案的复习惯性。

在这个阶段主要给大家两点建议：

第一，研究好历年的真题，尤其是所报考街镇的真题，这是有一定的规律和特点的。比如综合分析类，又分为几种类型，每个类型的考察目的是什么，作答的方向就容易确定了，而并不是机械化的乱说，即使语言再华丽，也是层窗户纸，一捅就破，没有任何内涵。就像我们写申论，是有材料作为答题的方向，但是面试没有材料，就需要考生通过换位思考，揣摩出题人的考察目的来找准答题方向。

第二，一定要逼迫自己开口答题。这个阶段开口确实很难，如果你不给自己压力，那你永远也说不出话，如果你不断的逼迫自己，提高还是比较明显的。

第二阶段：

一般来说，强迫自己开口答题，坚持7,8天左右，就会好很多。这是时候你会发现自己敢说能说了，虽然结巴，内容较少，但是照比第一阶段0基础的自己来说，已经有了很大的进步了。

这时候就进入了第二阶段。这个阶段是答题顺畅期，我们经过第一阶段能够自如的进行答题，而且表达程度上也相对流利，这时也会遇到一些瓶颈：

第一，答题流利是因为对套路、模板过于熟悉，任何题目只要一套，答起来非常容易，但是内容没有营养。以为面试也是套公式，说空话，不过如此。但是练着练着，就发现自己虽然很流利很顺畅，但是我们并没有动脑去思考，就像例行公事一样的张口就来了。菜鸟和出进面试的小白，会认为面试不过如此，自己已经练得不错了。殊不知，我们正在被模板拖向深渊。

第二，由于前期是看了一些套路和模板复习，随着练习的深入，发现很多题目，例如人际关系类，答案与现实做法冲突较大，让我形成了一种误区，认为面试就是作秀，我相信很多复习过的考生也会有这种感觉。这个时候又比较困惑了，一方面这是一次来之不易的机会，想好好珍惜，害怕大胆的尝试;另一方面也开始对套路、模板产生质疑。

在这个阶段，一定要敢于取舍，必须逼迫自己改掉自己的坏习惯，不断完善作答，形成属于自己的答题风格，更重要的是培养、锻炼出一种答题思维，无论遇到任何一道题目，都可以无痕迹的作答，这就不是套路、模板的作用，而是思维的作用。

第三阶段：

这个阶段主要是巩固期。大家一定要继续坚持下去，要把最好的状态延续到考试，不能三天打鱼两天晒网。此外，这个阶段也要注重实战的模拟。找老师或者同学担任考官现场的模拟，效果也是很不错的。唯一的核心就是答题练习量有保证，考场上发挥绝对不会差的。

面试的阶段大体就是这样，那怎么复习呢。

一是总结真题，做好笔记。

虽然面试是一项考察综合素质的开放性考试，但依然有一定的规律可循。大家一定要立足所报考省市的历年真题进行分析，找出出题特点及规律。这样在考试中才算有备而来，不会出现措手不及的情况。这里需要注意的是，面试练习，只练真题，千万不要练那种考友编的题目。

二是高强度开口练习。

面试答题还是要通过良好的表达能力来体现，所以高强度的开口练习是必不可少的。很多考生在复习面试中常走入一个误区，那就是：总喜欢看别人作的真题答案，而不是通过自己的练习来思考出一个属于自己的答案，这些区别还是比较明显的。例如，我们在做高数题目时，看答案都看得懂，但是让自己做就不会做，所以笔试在于动笔，那么面试在于开口。考生可以找一些基础较好的朋友，每天互相出题、答题，关键不在于你答的内容，而在于把握你思考问题的时间及表述的感觉。

社区工作者面试常见问题及回答技巧

社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。作为社会工作者的具体要求有：

1、社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。

2、平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力;并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。

3、知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学(如公共行政学)、社会学(如组织社会学)以及经济学、教育学知识。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。

4、沟通技巧。社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样，因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。

　5、组织能力。社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求” 之间的关系。社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。

　6、职业伦理。社区工作者的职业伦理由社会工作专业的自身规范所规定。几乎所有国家和地区的社会工作专业权威机构都制订了社会工作伦理守则(Code of Ethics)或职业道德守则。Durkhein(译为涂尔干或迪尔凯姆)将伦理分为两种：

一是适用于所有人的伦理;另一种则适于特定团体。社会工作的伦理守则属于第二种，人们称其为专业或职业伦理。

　面试中常见的问题是：

　社区的定义，功能，作用，社区工作者需要具备什么样的素质和条件，社区工作都主要包括哪些

　要思考一下你为什么要来社区工作

　到了社区准备干什么，想要怎么干，现在的社区有哪些弊端，你想要如何改善

　应聘上了你怎么对待，应聘不上如何对待

　怎样体现团队精神

　你认为怎样的环境适合你 怎样的工作适合你 (你为何要报考这个职位) (你的择业观 )

　你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足

　请谈谈如何适应办公室工作的新环境

　单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办

社区工作者面试常见问题及回答技巧如下：

社工面试常见问题很多，需灵活回答。

了解社区组织构成是理顺社区工作者招聘面试真题、把握面试回答内容的前提，在回答涉及社区组织建设、社区建设、与管理方面的问题时，考生需要对社区组织及其管理机构有所了解，这样才能使答案更加符合实际情况，显得更具专业性。

在社区工作者招聘面试中，对社区工作的认识是重要考查内容，对社区工作的认识程度直接体现了考生对岗位的认知程度。考生在备考时要注重结合岗位要求来挖掘自身素质，体现自身与岗位的匹配性，考生也要做到展望未来，结合具体的岗位职责做好自己的职业规划。

相关问题

在社区工作者招聘面试中，关于老年人的服务工作是面试命题的重要内容，主要考察对空巢老人、孤寡老人、贫困老人等特殊群体的关爱和帮扶，也会考察考生对社区养老问题的认知。关于残疾人的服务工作也是面试命题的重要内容，主要考察对残疾人的工作生活照顾，对残疾人家庭的帮扶工作，以及丰富残疾人的精神文化生活。

考生在备考的过程中，要对我国当前社会养老问题的大背景有所了解，结合社区工作将老人经常出现的问题进行总结，运用社区服务老年人的工作方法，借鉴经典案例，提高解决社区特殊老年人问题的能力。