答好公务员面试人际类题的关键所在

例题展示

为了促进地方发展、锻炼员工能力，领导派你到基层挂职一年。到基层一段时间后，你发现只让你参与调研和开会，并不安排重要的工作给你。一次，你和同事小王一起开展调研，小王认为你只是来镀金的，不认可你，基层单位领导也认为你在工作中没起到什么作用。请问你怎么办?

常见问题

考生在作答中容易出现的低分问题：

1.盲目表达对领导的认同或揣测领导用意。如领导派我挂职，是对我的信任/认可领导认为我没起到作用，一定有他的道理领导让我参与调研和开会，是为了锻炼我。

2.不分析问题和深层原因，解决没有针对性。就是简单的说明未来会调整心态，认真开展工作，并没有以问题的根源所在解决。

3.解决措施缺少细节，粗糙笼统。如我会和小王沟通，获得他的理解和认可，但缺少沟通的具体内容。

如何作答

1.分析问题。在解决问题前，先对题干进行合理分析，例如：我认为调研和开会不是重要的工作，这说明我对这两项工作的作用并没有正确认识认为调研和开会这样的基础性工作不重要，说明我的工作心态也有问题，有些眼高手低，或同事和领导都对我有意见，说明挂职工作中我的态度和人际关系的处理是有问题的。

2.解决问题，说清具体化解与同事矛盾的动作。如向小王道歉，可以表明认识到了自己过去工作态度的不当之处，思想上有了转变，承诺后续工作一定认真务实、积极承担职责，或者直接拿出具体行动，积极参与接下来的调研，走得勤、问得细，调研过程中以及梳理调研报告时多主动承担杂活儿、累活儿，与小王一同努力完成调研工作。

3.向领导检讨汇报时，内容要具体全面。一方面，向挂职单位领导主动认错，承认之前对挂职的目的和调研、会议等工作的重要性缺乏正确认识;强调自己已经深刻意识到错误，请求领导谅解，向领导保证在接下来的工作中一定真抓实干，做好工作，恳请领导给予改正的机会。感谢领导对自己工作的批评指正;另一方面，向原单位领导多汇报在基层挂职的工作情况、学习心得，多听取领导对挂职工作的指导。

4.要能够体现出从这次事件中吸取到了经验教训。如今后的工作中，要迅速融入基层单位，要主动沟通，养成阶段性向领导汇报工作和学习心得的习惯或今后的挂职工作中要重视基层调研和开会等任务，听从指挥，主动务实、虚心学习。