公考面试题：浅谈面试现场模拟的情景感从何而来

1.开头劝慰要到位，理解不是说说而已。情景模拟设置的场景往往都是主人公或是因为工作原因或是源于生活因素而产生了委屈、难过或是不甘等负面情绪，很多考生为了缓解尴尬都会上来先抛出一句，XX，我特别能理解你现在的心情，换了我也是一样的。但其实这样发的伪理解对于沟通对象来说无异于隔靴搔痒，你并没有真正抓到他的点，那自然而然无法达到沟通效果。

那怎么才能做到一张口就抓到沟通对象的点呢，这就需要你去细化理解二字。真正理解一个人，其实往往可以从其处境、心情、做法等各个维度去出发。比如说题干中说到一个新人因为工作没有做好被批评而感到委屈，这时候大部分考生都是轻飘飘来一句小王，我理解你。这个时候如果能换个思路来一句才是正确的打开方式，小王，我其实也经历过你这个时期，新人么经验少脸皮薄，做错事一时转不过弯来其实挺能理解的，你别太往心里去。

2.劝服别人很简单，巧用例子是妙招。我们很多考生在作答此类题型中，虽然看似句句都站在对方角度进行劝慰，但出口却总是满满的大道理。比如说劝说阻扰施工的群众时往往张口就来，你这种行为会影响施工耽误工期，这是违规行为等等，但其实这种劝说是很难说到对象心里去的。所以，这个时候我们应该真正从对方角度出发，告诫他们阻扰施工会危害他们个人安全，工期如果延误造成的经济损失也需自身负担等等。等到这些群众有所松动之后，再以之前发生过的类似案例佐之，会让你的劝说更加有说服力。

3.情景感往往体现在细节之中，抓住题干是关键。情景模拟这种题型考察的是考生能不能结合题干凸显出自己在场景中的说服力，题干信息就是一个非常好的媒介，比如新人小王、平时表现勤恳等等字眼都是非常好的切入点。

认为，方法只是途径而已，真正想要凸显出情景模拟的情景感，各位考生一定不要迷信所谓的模板讨论，答出自己的特色才是正解。