去工商局投诉。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。法律对此教育机构没有明确规定,看是否签订了协议、协议是如何约定的,如果未签订协议或者没有约定,那么依据公平原则可以要回相应的费用。
相关形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
投诉要求
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
中公教育12315投诉是有用的,12315会接受消费者的任何合理的投诉。12315是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
一、12315消费者投诉专线
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。12315的设立是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网 时代。
二、12315的投诉方法
1、拨打12315热线。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
2、登录12315互联网平台投诉。
三、12315的适用情形
1、您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
投诉中公教育步骤如下:
1、在12315投诉官网下载app,注册登录后实名认证,点击投诉。
2、点击同意协议,在输入框搜索中公教育,选择要投诉的中公教育,点击确认。
3、输入消费者的信息,点击下一步,填写内容后提交即可。
4、可以向辖区内的教育行政主管部门投诉,凡是涉及教育教学方面出现的问题都可以投诉。也可以去参加学习培训的所在地中公教育分部,属地的教委去投诉。也可以去工商局投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
中公教育:
中公教育集团创建于1999年,经过一段时间的潜心发展,中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业集团,成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。
中公教育集团是目前国内直营分校覆盖城市广、专职教师数量多、公职类职业培训规模大的现代化职业教育机构。
2019年11月27日,胡润研究院发布《2019胡润百学教育企业家榜》显示,中公教育的鲁忠芳、李永新母子以585亿元新上榜成为中国教育领域新首富,其联合创始人王振东以150亿元新上榜进入前五。
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