公考面试题：现场模拟题目如何有效劝导

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新人小李负责一项工作，由于疏忽导致出现失误。他本想积极弥补过失，但是同事老张却将他的问题在工作例会上指出，领导也因此批评了小李。对此，小李感到很郁闷，找你倾诉。请问你会如何劝解小李?请现场模拟。

存在问题

1.只解决表面问题，如只关注小李的郁闷情绪，只是建议他去放松放松排解压力，并不能意识到小李郁闷的原因是因为对老张和领导的行为不理解。

2.劝说时说服力不足，如只是尴尬地说老张和领导的行为是为小李好不能看到老李和领导行为的深意。

如何有效劝导沟通对象

1.晓之以理：但是你看，确实是咱们工作中出现了失误，这是事实呀，你得意识到，咱们作为公职人员，我们万分之一的失误，对于群众来说都是百分之百的损失，一旦出错,那损害的是群众的利益呀;再说了老同事指出咱们的问题，肯定也只是希望我们尽快改正错误，快速成长，绝对不是害我们呀。

2.动之以情：尤其是咱们领导对你的批评，在我看来呀，其实正意味着领导对你很关注很重视，所以才对你多了一些督促，咱们是不是也要能够明白领导的良苦用心。

3.消除顾虑：还有你担心的在同事们面前丢人的问题，其实大家都是从新人走过来的，都经历过，肯定不会笑话你的，你就放心吧。