公考面试题：老年人“健康码”，弥合“数字鸿沟”

近日，据某市经信局介绍，当地借助健康宝AI应用为老年便利出行赋能，在全市412处公共场所及1922个居民小区推出了智能终端，实现健康状态便捷查询。老年人到医院、超市等场合，只需用养老助残卡或身份证在智能终端轻轻地一刷，一秒就可实现验码、测温、登记。

模拟试题

近日，某地利用健康宝AI赋能的智能终端，推出健康码刷卡查询模式，老年人去商超、医院等场合，不必再使用手机扫健康码，只需用养老助残卡或身份证在智能终端轻轻地一刷，一秒就可实现验码、测温、登记。对此，你怎么看?

参考答案

1.表明对推出健康码刷卡查询模式的态度。

老年人健康码刷卡查询模式的推出，让老年人也能够成为智能化时代的局内人，是适老化智能服务的有益尝试，应大力推广。

2.阐述推出健康码刷卡查询模式的背景。

(1)我国疫情防控已进入常态化阶段，扫健康码、出行码已成为人们出行的必备之钥。但是许多老年人由于没有智能手机或者不会使用智能手机，被扫码智能技术划出一道数字鸿沟。

(2)2020年11月24日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，致力于解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，为老年人提供便利化服务。

3.分析推出健康码刷卡查询模式的意义。

(1)方便老人出行。刷卡查询模式消除了老年人使用智能设备的阻碍，便捷了老年人的出行，让老年人可以在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

(2)助力疫情防控。刷卡查询模式简化了检测流程，减少老人因为不会使用手机健康码而带来的冲突，提升了通行效率，能够更有效地推进疫情防控工作的开展。

(3)弥合数字鸿沟。在大数据时代，以AI应用赋能打通信息壁垒，实现信息互联互通，进一步了弥合了老年人面临的数字鸿沟。

(4)提供典型范例。智能服务适老化，为社会治理的高效化和公共服务的便捷化提供了新思路和新经验。

4.提出对落实健康码刷卡查询模式的对策建议。

(1)加大宣传。当地政府应通过官网、三微一端等媒体平台加大宣传，提高新模式的知晓度;在设备旁边张贴引导标识、安排工作人员引导老年人刷卡出入。

(2)技术保障。加强智能终端设备日常维修维护，保障网络安全和数据安全，避免出现数据泄露、滥用等安全风险。

(3)全面推广。其他地区也应积极学习该地的服务理念和创新模式，切实结合本地实际情况，推出老年人健康码刷卡查询模式，助力本地老年群体消除数字鸿沟。