公考面试题：让更多“跨省通办”打通民生服务梗阻

模拟试题

互联网+政务的大背景下，公安部决定将户籍证明、户口迁移、亲人投靠等民生高频政务服务事项明确表态将在年底前实现跨省通办。对此，请谈一谈你的看法。

参考答案

在当今社会流通的大背景下，我国多人处于人户分离状态，异地工作生活的人员越来越多，公安部发布此项通知，切实站在了百姓的角度上思考问题，我们可以看到政策背后的用心良苦与思虑百姓疾苦所在，更有利于建设服务型政府：

首先，这一政策能切实解决百姓多地跑的问题。当下城市之间流通频繁，外地就业、求学等频次较高，通过跨省通办能切实站在人民需求的痛点及堵点解决问题，提高人民生活的幸福感与获得感。

其次，能够切实的提高行政效率，深化放管服改革。通过互联网+的形式，平台加快信息流通，切实减轻政府重复多次办理的流程，优化行政资源，帮助百姓解决问题，提高政府公信力。

最后，这一政策的长期施行从长远来看有利于推动经济的发展。减少审批流程与环节，利用异地办理的方式切实激发市场主体的活力，避免多跑腿，企业跨地区经营模式增长，切实拉动经济增长。

面对这样的政策，百姓欣喜并期望能够快速有效的落实，但为了防止实施过程中效果大打折扣，我们也应该认真思考这其中可能存在的问题。一方面，可能会存在技术保障不到位或延迟等问题。跨省通办的过程中，对于信息等的提交与审核，可能出现错位等状况，影响办事效率;另一方面，可能会存在部门缺乏监管，只重前期材料的审批及办理，缺乏后期保障等问题，从而使得这项政策流于形式。

为了使得这项政策能够快速实施并落实，切实帮助百姓解决异地办理的难题，真正实现让数据多跑腿、百姓少跑腿，我认为：

首先，政府应明确跨省通办的事项标准及具体要求。对于所办业务，公安部需要做好全国联动及沟通，对于改革业务，切实加强办事标准及要求的说明，既能够让百姓明确业务具体明细，也能切实加强办事流程。

其次，做好技术联动及保障。信息部门应加强对于数据流通速度及效率的处理，对于常出现的问题加强网络监管，既要保证跨省通办的技术基础，同时对于基本信息数据做好保障，防止信息泄露。

最后，各地区应积极响应政策，切实落实，做好后续保障。对于2021年底前基本实现高频政务服务事项跨省通办的具体要求，结合本省特点，向公众做好说明工作，并加强事中事后监管，切实解决百姓难题。