1、称呼
2、动之以情;
3、晓之以理;

4、给出建议或总结升华。
二、例题展示
你的领导和同事讨论方案时产生争议,你在现场,目睹整个过程,现在让你当场做出表态,如果各位考官是你的领导和同事,请你现场模拟下,你会怎么说。
三、思路点拨
本题属于现场模拟题目,在该情景中既要表现出对领导的尊重,同时不能忽略同事的感受,更重要的是要保证工作的顺利开展。应在答题时表达自己的态度,工作中出现一些意见和分歧是难免的,这也是相互学习、相互提高的一个过程,有利于促进工作更好地完成。只要不破坏团队的和谐,只要有利于工作的开展,有一些争辩也是好的。在表达自己的态度之后,再给出后续讨论的建议,化解尴尬气氛。
四、题目解析
王科长,小陈:
大家都冷静一下,我认真倾听了刚才大家的讨论,我认为大家的出发点是一致的,都是为了更好地完成工作,分歧点就在于采用哪种方案更合适些。
我个人觉得王科长的方案是基于大局出发,想得更为周全,对工作更具有指导意义,比如后续工作方面和可能出现的突发状况方面我们就都没有想到,所以我觉得还是应该以王科长这个方案为准,作为我们的指导原则。
小陈你的方案有许多细节很有创新性,让我们大家都很受启发,我们不妨再仔细研究一下,把这些创新性的思路吸收进来,补充到王科长的方案里。
我想可不可以这样,经过刚才的讨论,基本思路已经明确了,王科长您再给我们讲一下方案的修改思路和需注意的细节,我和其他人整理一下,回去之后把一些方案细节再完善一下并形成一份详细的修改意见,交给您审阅,再进一步讨论并完善工作方案。你们看这样行吗?
公务员面试中,言语理解与表达能力考察得比较灵活,尤其在现场模拟的题目中可能给出各种各样的情景,如与同事、群众沟通的情景等,需要考生结合生活,融入情景,把握好角色定位。此外,也需要考生在答题时自然流畅,交流感强,只有这样才能赢得考官青睐。
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