公务员面试指导：沟通咋开头试试这三招

相信同学们在积极备考面试的过程当中，会发现沟通能力在许多题目当中可能都会有所展现。无论是与哪一个对象，发生了什么问题沟通都是一种比较有效的解决问题的方法之一。不过我们都说万事开头难，有的时候单刀直入的沟通会让我们显得说话语言上面有一些突兀。所以说接下来就让我们看看究竟有哪些可以作为开头的方式吧。

第一招，感同身受

在一些题目当中，我们的一些沟通对象经常性的会遇到一些难题让我们去进行劝说，例如工作当中的不顺心或者生活当中的压力，大，不被基层服务对象理解等。那么在这种情况下，我们就可以使用感同身受的方法。

从题目中写到小王是一名新同事，但是上岗之后却觉得工作比较复杂，难以完成，这时让我们劝说他，我们就可以去对小王讲：其实刚上班的时候，大家都难免出现一些畏难的心理，你也是、我也是，每个人都会有这么一段经历。这样做，小王就能够通过我们的一句劝说，感受到我们是能够深刻体会他此时的心情的，这样也有利于我们接下来的沟通。

第二招，敬意感谢

在一部分题目当中，我们沟通的对象可能之前帮助过我们做过一些事情，或者我们沟通的对象可能是一些来访的群众或记者等，那么在这种情况下，我们就可以对他们表示一定的感谢。

举一个例子，比如你是某局的工作人员，有记者向你采访询问，之前社会当中的一些群众反应的舆论问题，这个时候开场的部分就可以去讲：首先，非常感谢记者朋友和社会对我局的工作上关注。通过这样的一句话做好与下文的衔接，起到一种开场的效果。

第三招，给予鼓励

在一部分题目当中，我们可能会遇到一些情绪低落的人，比如在生活或工作当中遭到一些打击，严重的挫伤了对方的积极性。那么在这种情况之下，我们的开场就可以用鼓励对方，给予一些关注的句式。

例如当题目当中出现某同事，因为工作出现一些失误，导致给单位带来重大的损失，受到了单位的处分和领导的严厉批评时，这时我们就可以在第一句对对方说：我之前也听到了你的一些遭遇，确实发生这样的事情难免会有不好的心情，但是我们更要积极的向前看，现在不应该沉溺于过去失败当中，而是应该积极想到弥补的途径。这样就达到了一种拉近距离的效果。

当然以上这三个方面，只是千千万万个开头方式中的一小部分。如何去做好开头，同学们最重要的还是要学会针对性的结合题目背景和题干信息，有针对性的进行作答，让我们一起深入地探究吧！