全国公务员管理系统安装不了

关于北京市公务员管理信息系统软件安装和使用问题汇总一、关于软件安装的问题1.安装过程中提示“向系统写入Java程序组件失败”或“端口被占用”。常规解决方法：

（1）找到安装路径(一般为D:/zzbhr)，双击Uninstall.exe进行卸载操作，然后彻底删除zzbhr文件夹。

（2）右键桌面计算机（我的电脑）管理，服务和应用程序—>服务：找到zzbhrMySQL与zzbhrtomcat是否存在，正常情况下是不存在的。

（3）重启电脑，关闭防火墙、杀毒软件等（服务器的所有会话都要关闭防火墙，杀毒软件），重新安装即可。

（4）点击“开始”,点击“全国公务员信息管理系统”下的服务控制台，确认两个服务保持running 状态即可。注意：若去年软件未卸载或者未卸载完全，参照上面（1）与（2）进行卸载。

2.双击安装不弹出安装界面的情况：建议换电脑或是升级电脑系统。

3.安装后双击快捷方式，网页提示“404错误”或者“无法访问”。常规解决方法：右键桌面计算机（我的电脑）管理，服务和应用程序—>服务：找到zzbhrMySQL与zzbhrtomcat，正常状态为“已启用”。如不是“已启用”状态的话，右键“启用” 即可，其中先启用mysql,再启用tomcat。

二、关于登陆软件问题主要问题包括：打开人员任免审批表提示“type，error 对象不支持”等错误；打开人员任免审批表左侧全蓝色或者白色，右侧正常显示；打开人员任免审批，双击“工作单位及职务”，“考核”等不弹窗。常规解决方法：

（1）IE—>工具—>弹出窗口阻止程序：关闭；

（2）IE—>工具—>兼容性视图设置：添加；

（3）IE—>工具—>Internet选项—>安全:受信任站点添加，自定义级别：ActiveX控件和插件下的选项均启用；

（4）IE—>工具—>Internet选项—>安全:本地intranet—>自定义级别：ActiveX控件和插件下的选项均启用；

（5）手动重新安装插件：d:zzbhrapache-tomcat-6.0.26webappszzbhrsoftwareCellWu86.exe(64位CellWu64.exe)（6）手动重新注册插件：双击运行C：windowssystem32(64位syswow64)reg_w。注意：要求使用IE8及以上版本浏览器运行。

三、软件操作问题1.基础库上报接收 bkrs文件上报：接收：机构名称不对应则手动勾选匹配机构，点击导入临时库。

2.批量增加各类子集根据条件选出需要增加子集的人员，勾选右侧信息子集。选择下方需要添加信息的子集，点击右上方批量设置批量添加即可。注意：保存按钮点击一次即可，不可以连续点击！

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关于北京市公务员管理信息系统软件安装和使用问题汇总.doc

关于北京市公务员管理信息系统软件

安装和使用问题汇总

一、关于软件安装的问题

1.安装过程中提示“向系统写入Java程序组件失败”或“端口被占用”。

常规解决方法：

（1）找到安装路径(一般为D:/zzbhr)，双击Uninstall.exe进行卸载操作，然后彻底删除zzbhr文件夹。

（2）右键桌面计算机（我的电脑）管理，服务和应用程序—>服务：找到zzbhrMySQL与zzbhrtomcat是否存在，正常情况下是不存在的。

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（3）重启电脑，关闭防火墙、杀毒软件等（服务器的所有会话都要关闭防火墙，杀毒软件），重新安装即可。

（4）点击“开始”,点击“全国公务员信息管理系统”下的服务控制台，确认两个服务保持running 状态即可。

注意：若去年软件未卸载或者未卸载完全，参照上面（1）与（2）进行卸载。

2.双击安装不弹出安装界面的情况：建议换电脑或是升级电脑系统。

3.安装后双击快捷方式，网页提示“404错误”或者“无法访问”。

公务员报表系统进入提示“系统错误，请检查数据库设置或重新启动计算机”。

一、请点击电脑开始——控制面板——区域和语言选项——区域选项中，是否选择的“中文中国”，如果不是，请选择为“中文中国”，确定后，重新登陆软件，看问题是否解决。

二、查看您计算机的杀毒软件或防火墙是否禁止了数据库kdb.exe进程。如果是，请设置防火墙，将kdb.exe放行。

三、目前发现如果使用了NOD32、熊猫卫士等杀毒软件，或安装了费尔防火墙，或城市热点宽带计费软件，或在上网的过程中被一些恶意程序，修改了电脑的winsock通信接口，均会导致数据库无法正常启动。此时，需要卸载相关软件。