公考面试题：培育地铁文明

地铁是城市交通文明的窗口。然而，从凤爪女事件到地铁泼面事件，从随地吐痰行为到地铁堵门现象，从扑面而来的气味到难以忍受的噪音，少数人乘坐地铁的文明意识，并没有跟上轨道延伸的速度。这是公共意识不足的表现，也是个体素质不高的体现。

从4月1日起，交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》开始施行，对于车内进食手机外放躺卧或踩踏坐席推销产品或乞讨卖艺等影响运营秩序的7类行为将被约束。

模拟试题

为提升人们文明乘坐地铁的意识，交通运输部印发了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对车内进食手机外放躺卧或踩踏坐席推销产品或乞讨卖艺等影响运营秩序的行为进行约束。对此，你怎么看?

答题要点

1.明确政策出台的目的意义

(1)背景。随着城市交通网的不断完善，地铁文明已成为城市文明的一部分，然而当前，类似凤爪女到地铁泼面，随地吐痰，地铁堵门，推销产品乞讨卖艺等不文明现象频发，这是公共意识不足的表现，也是个体素质不高的体现。不仅会影响社会交通秩序，给他人出行造成不便。

(2)此次出台《办法》目的旨在给地铁不文明行为戴上紧箍咒，通过刚性规定保证执法者有法可依，形成威慑力，有助于在全社会范围形成自觉的行为规范，打造文明城市名片。

2.分析政策可能会存在的问题

(1)政策缺少具体惩罚细则，而将执法监督权限下放到各地，各地可以视情而定，各地情况不同，政策执行效果和威慑力难以保证。

(2)政策短时间难以见效。社会文明的培养是长期过程，不能一蹴而就，短期内不会自行消亡，对于各地执法要求较高。

3.提出对策

(1)加强宣传引导。大力倡导文明出行理念，在全社会形成共识，促进群社会提高自我修养，自觉维护公共秩序。

(2)完善相关制度，细化标准。各地实施办法要充分进行调研，结合实际情况，因地制宜因地施策。

(3)加强管理。对于执法部门工作人员加强培训，提升执法素养，确保政策落实;建立地铁文明督导专项工作小组，并畅通群众举报渠道，实现社会共治的良好氛围。