深度访谈法的工作流程

零点研究咨询集团常采用的深度访谈流程：

1、接收任务书

2、制定约人方案：确认被访者条件； 确认配额； 准备确认甄别问卷； 制定劳务费标准（约人、礼金等）； 购买礼品、准备礼金。

3、预约被访者

1）培训联络者：说明被访者条件、公司的介绍信及访问说明、劳务费标准、深访时间、约人注意事项、约人终止时间。

2）为避免预约到有重大变故的被访者，要求访问员在约定的时间内将被访者的情况及时反馈给公司。

3）根据被访者背景情况，对预约被访者进行甄别。

多约几人备用（具有相同背影的人选）； 可以采用突然发问等形式的侧面甄别技术； 同一个访问员所约的被访者之间不能相互认识，并且不能是同一单位的； 最后确认深访时间。4）控制被访者配额、行业、职务、从业工龄、生活背景应该均匀分布。

5）将时间安排、访问安排传真给客户，如有变动及时取得联系。

4、正式访问：

访问员整理现场问卷、录音； 访问员一对一的与被访者进行现场访问； 对收回的问卷、录音督导要亲自过目； 及时将回收的问卷、记录、录音等寄给客户。

5、访问后的整理工作，记录存档留底。

6、访问后续工作。