莲花物业如何打造项目管理亮点

一是公示服务信息，让业主充分了解我们的工作。物业项目管理中，我们的工作人员付出了艰辛和汗水，但往往会有业主和住户反映，既不认识我们也不清楚我们做了什么，让人听起来挺不是滋味，那如何有效解决这一问题呢？可采取在小区中心位置、进出口处制作物业管理服务中心组织架构及岗位分工图进行公示，或在大厦大堂设置客服管家公示牌，使业主、住户有直观和感性的认识，畅通业务信息途径，从而便捷对口各项服务工作。另外，物业服务工作繁琐、细致，很多都是幕后工作，如何才能让业主和住户们全面了解我们的工作呢？可采取的措施如每月或季度进行工作小结，通过公示汇报给业主、住户，年终时通过图文并茂的形式，集中、全面的对全年工作进行总结并公告，使业主直观、充分、翔实了解物业服务中心全年工作的开展情况。这样既能全面展示我们的工作，也能加强与业主、住户的互动交流，从而提升他们对服务中心工作的认可度。

二是开展特色活动，打造社区文化。在社区活动开展上定位要适当，既要满足大众需求也要满足少数人的爱好，通过开展特色活动吸引更多的业主和住户参与社区互动。如碧荔花园迎新年联欢会上我们推出了京剧变脸、吐火等节目，受到了各年龄层业主的欢迎；社区厨艺大比拼、重阳节中老年人采风活动、趣味运动会、亲子游戏等等均受到了小区业主、住户的好评；开展活动时，我们精心策划，协调组织，既有互动交流又注重安全防护；重大节假日时，我们在环境布置上下功夫，精心策划并适当投入，既营造了节日氛围，又提升了社区业主、住户的认可度，起到了事半功倍的效果。

三是持续提升社区形象，营造舒适生活环境。虽然我们不是开发商，也缺乏充裕的资金，但在项目管理中，如果能根据小区实际情况，以一定的投入进行整改或创新，提升社区形象，营造更加舒适便捷的生活环境，那将得到业主和住户们的广泛认可。特别是在一些老旧社区中，改造创新显得尤为重要。

如公司接管彩田村后，将小区的绿化重新规划布局和耕种，提升了小区的绿化档次，社区的整体面貌有了质的飞跃；碧荔花园小区出口处的路段陈旧，与小区定位极不相符，服务中心征询了业主意见后，投入少量资金进行局部改造，使小区进出口面貌焕然一新，得到了广大业主的认可；龙辉花园小区大门改造项目实施后，小区形象得到了极大的提升，业主们对服务中心的满意率大大提高。

四是强化品牌意识，提升企业形象。例如，南京朗诗熙园项目楼盘自身定位并不是高端物业，但在项目管理上，服务中心确立了“人有我精、人无我有”的定位，提升楼盘管理的软、硬件，从各类标识牌的设置、管理上的配套衔接，到服务模式的选择，各项资源的配备，既集中展现了小区特色，又充分展示了莲花物业企业文化，树立了精品样板，最终在创评国优项目时高分通过，并得到了专家和同行的高度肯定。正是因为南京团队强烈的品牌意识，使得朗诗熙园的物业管理成为南京同类型物业中的佼佼者，更是莲花物业在南京市场的一面旗帜。

五是提升业务能力，加强客户认可度。只有在基础业务学习上不断积累、不断学习，扎实钻研业务，提高了自身综合素质才能游刃有余处事，如处理碧荔花园碧荷阁防水渗漏处理时，之前物业公司多次协调处理，始终未查找到真正原因，我们接管后，通过现场排查、图纸分析等，最终查找到了问题点并彻底解决，业主对我们的服务工作有了更深的认可。同时，丰富其他类业务知识，提高个人综合素质，也会更易于与客户沟通并提高处理复杂问题的能力，获得业主的信赖。

审看物业管理服务性行业定位，我们经历了从粗放到精细，从管理到服务，伴随着风雨走过了20多年，如今物业管理已经走进各个行业和千家万户，为适应社会化、市场化需求和竞争，我们一定要与时俱进，打造企业特色，形成企业品牌亮点，那么企业发展之路将会越走越宽广。

如何打造小学低年级语文课堂的亮点

提取产品的亮点不仅能从众多的竞争对手脱颖而出，还能迎接消费者。

不过，许多人产品的亮点不知道怎么打造，宣传起来达不到理想的效果，或者是亮点众多，无法让消费者记住。那么，不妨从以下几点入手。

1：历史见证

时间是最好的见证，如果一个产品或者一个品牌历史悠久，说服力可想而知。

曾经，叶茂中策划了贵州一款茶叶，在了解产品的时候，发现这款茶叶有毛爷爷亲自写信赞扬过。

由于过去了几十年，那封原信的内容找不到，经过大量的调查，复原了信的内容，以及笔记，凭毛爷爷的一封信，那茶叶一炮而红。

2：名人光环

名人效应确实不低，比如：某某节目，某某明星代言，某某大咖。像许多人想尽办法跟名人搭上边。

有一个网红叫什么名字忘了，每天在上海虹桥机场等待明星合影，因此而红。

对于中小企业没有那么多费用怎么办，那就跟行业相关的名人搭上边，哪怕一张照片，也能增加说服力。

3：他人对比

这是很多行业使用的手法，但是，要比跟竞争对手第一名去比。

举例：在二战期间，可口可乐抓住了美国士兵不想打仗，思念家乡的需求。因此，在广告上鼓励他们在战场看到可口可乐就想到了家，迎合了他们。后来百事可乐就跟它走不寻常路。

抓住年轻人反对战争的需求，新一代的选择，一句广告语出来后，拉近了和口可可乐的距离。

还有小黄车的一句广告文案“骑起来，可以更轻松”跟同行做对比。

4：功能效果法

不管你产品功能众多，可以综合一个亮点。

举例：一款护肤品，美白和补水各自是一个功能，安全是女性最担心的问题，也是一个功能。

说到底，你产品能消费者带来什么，解决的是什么。

就拿护肤品来说，给女性解决了美白，带来了自信，在闺蜜面前更有自信，更能吸引异性。

5：自我对比

拿自己的过去跟现在做对比，许多手机喜欢拿现在跟以前的做对比。因为产品同质化太多，不升级难以生存下去。

比如：功效升级了、包装升级、服务升级、配置升级了等都可以做对比。对于以往忠实的用户，也是容易产生购买。

打造低年级语文课堂的高效性不仅是新课标的要求, 同时也是每位教师一直以来都重视的问题.笔者就结合多年的实践经验, 经过总结与思考, 提出以下几点提高低年级语文课堂效率的建议.

1 督促学生做好功课预习,促进课堂的高效性

做好课前的预习是确保课堂高效性的基础, 在预习的过程中, 学生对于旧的知识进行了巩固,对新的知识有了大致的了解,对于新课中不懂的或者有疑问的问题记下来, 这样学生带着疑问上课, 才能增强学生的学习兴趣.并且预习有助于学生更快速的理解新课的内容.

但是低年级的学生年龄较小, 在自制力方面不强, 这就需要教师在每学期之初的家长会上做好工作,取得家长的支持与帮助,让家长重视起孩子的预习, 帮助督促孩子进行预习.有了家长的帮助孩子自然就会学习的更快更有效率.

教师在给学生安排预习内容的过程中,要逐渐的增加内容, 玉虚要求也在逐渐的提高, 经过一个循序渐进的过程.低年级的预习主要应该包括读课文、 画出生字、 给课文分层然后逐步过渡到让学生自己利用工具书解决一些能够靠自己解决的问题.

2 立足课堂教学, 实现课堂的高效性

2.1 重视教学目标.教学目标生成于预设状态下, 关键在于教师的把握, 因此, 就要求教师在进行教课之前要事先对该课的主要内容进行熟悉, 深层次的挖掘内容的内在联系.例如对于二年级的学生来说, 它们对于一些词汇的意思有所了解, 但是对于一些不常用的需要考虑感情色彩及使用语境的词汇,教师具需要在教学目标当中去体现, 在课堂上引导、 启发学生去正确的使用这类词语.例如巡逻和巡航之间的区别, 巡逻是指在陆地上,而巡航是指在海上或者空中, 教师点明关键之处, 学生就会明白它的使用范围, 才不会出错, 才能提高效率.