公考面试题：调研题如何快速思考工作重点

一、快速梳理题干信息

1.确认工作形式。看到题目后，快速浏览一遍题目信息，确认题干的任务要求，常见问法为领导安排你做一次前期调研工作、单位准备开展一次调查工作，领导将此工作交由你负责等，问法中关键词为调研调查获取信息收集信息摸底排查等与调研意思相近或相同的词语。

2.确认工作主题。确认好题目是要我们开展调研工作后，找准活动的主题，工作主题决定了接下来的思考方向。调查工作是围绕主题开展的，如图书馆改建升级的前期调研、站前广场乱象的摸底排查、黑网吧乱象调查、群众对我单位窗口工作的满意度调查等。

二、快速思考工作重点

1.围绕主题，确认调查对象。需要了解的信息可以从与主题相关的主体获取，以图书馆改建升级主题为例，与图书馆改建工作息息相关的人和物有：图书馆本身、图书馆馆长、图书馆工作人员、图书馆读者、具有图书馆改建经验的专家、图书馆改建工作涉及的相关部门等。

2.依据目的及对象特征，确认调查内容。不同的对象所提供的信息有重复也有差异，重点在于调查对象的身份与主题之间的联系。以图书馆改建升级为例，馆长可提供信息：图书馆藏书数量、种类、管理模式、经费使用情况、月均读者数量、月均借书量、工作人员数量、各工作岗位信息等;读者可提供信息：月均读书时长、月均借书数量、图书馆服务评价、阅读体验评价、改建升级意见等;相关部门可提供信息：改建申请流程、改建的相关政策要求等。调查内容的思考相对较难，需要同学们多加思考和练习。

3.依据对象，确认调查方式。根据调查对象的身份、人数，我们需要选择不同的方式来获取信息。以图书馆改建升级为例，面对馆长和工作人员，人数不多，我们可以选择上门分别进行一对一面谈或召开一次调研座谈会;面对读者，人数较多，一对一面谈效率较低，我们可以针对馆内读者进行随机访谈，并通过借书时所留的电话号码发送电子问卷调查短信，两种方式同时使用;针对图书馆本身，我们就需要采用实地考察、亲身体验的方式进行调查了解。这一部分的思考难度相对较低，同学们多练习几次，就能很快掌握了。

最后，请同学们注意，在思考出工作重点后，不要直接将重点罗列给考官听，而是根据工作开展的流程，将这些工作重点合理地放入工作各个环节中去。