公务员作为治国理政的主体,其行政能力制约并决定着政府的管理水平,进而影响着政府的形象和公信力;而公务员一切能力的提高,归根到底都要通过提高执行力来体现,都需要良好的执行力作保障。因此,要改善政府管理品质,提高自身的公信力,就必须切实强化公务员的执行力。
公务员的执行力是政府公信力的前提基础
制约和影响政府公信力的因素是多方面的,但从根本上说,公务员的执行力是决定因素。

首先,公务员的执行力是诸多行政能力中最重要的基础能力。为政之要,贵在力行,重在干事。所有的公务员,即使身居领导职位,制度政策一旦确定以后,都有一个如何贯彻执行的问题。在社会主义市场经济条件下,公务员执行力的地位和作用更是举足轻重、不可替代。因此,无论是政府组织自身的完善和发展,还是政府各项职能的履行和实施,没有公务员强而有力的执行力,则将一事无成。
其次,公务员的执行力是将政策目标转化为行政效果的关键。政策制定本身是侧重解决能否以科学且合法的形式反映社会公共利益和诉求的问题,属于认知的范畴;而执行力则主要是解决能否以快捷且有效的方式实现政策目标的问题,属于实践的范畴。事实上,任何一个政策方案,即使再正确,再完美,也无法自动地变为现实。而公务员的执行力却达到了知与行、认识与实践的有机统一,是实现政策目标的关键性因素。
第三,公务员的执行力是保持和增强政府公信力的法宝。政府不仅要有所作为,而且要大有作为,任何“不作为”,或者“乱作为”、“胡作为”都会严重削弱甚至失去政府的公信力。在现代社会,由于公民意识的日益觉醒和勃兴,政府组织的行为和公众的需要、愿景之间始终存在落差,容易出现公众对政府的信任危机。要增强公众对政府的信任感,必须要在提高公务员的执行力上下功夫,应当看到政府和公务员的职能既是一种权力,更是一种责任,只有尽心尽责,切实有效地履行职责,做到不越位、不缺位、不错位,才能赢得民心,受到拥护。就这个意义而言,民心的向背主要是由公务员执行力的高低决定的。所谓“喊破嗓子不如做出样子”,“一打纲领不如一个切实的行动”就是这个道理。客观现实一再昭示:公务员的执行力实质上是一个国家核心竞争力的综合体现,是在现代化进程中评价政府优劣的重要尺度。
公务员执行力弱化的突出表现
总体上看,我市公务员的执行意识、执行水平和执行效果不断在强化,能保证各项制度和政策的有效落实。但调查中也发现,还存在着政令不通,执行中“打折扣”和“肠梗阻”,一些正确的制度政策不能如愿实施,甚至走样变形等问题,暴露出部分公务员执行力弱化的现实。突出表现在:
一是缺位执行。虽对上级的指示和群众关注的问题闻风而动,或因不能领会精神实质,透过现象见本质,或因方法措施不对路不得当,缺乏统筹兼顾的谋略,或因未能把握时机和火候,往往是心有余而力不足,总差临门一脚,甚至事与愿违。
二是被动执行。执行无动力无热情,习惯于“以会议贯彻会议,以文件贯彻文件”,图省事走捷径,敷衍塞责,穷于应付;搞花架子,图虚名,只求表面风光热闹,不考虑实际成效;遇事推诿扯皮,多一事不如少一事,但求过得去,不求过得硬。
三是变通执行。“跟着感觉走”,以个人的好恶、情绪划线,各取所需,“上有政策,下有对策”,随意而为;“说一套,做一套”,表里不一;在部门和个人利益上兜圈子,实用主义盛行,于己有利就执行,于己无利则任意变通。
四是拒不执行。置法律政策于不顾,唯我独尊,自行其是,另搞一套;以情况复杂特殊等理由,或拖着不办,或顶着不办、或就是不办,甚至“正常的事不能正常办,不正常的事反倒能正常办”,“我的地盘我做主”。
强化公务员执行力的途径
随着国际国内形势的深刻变革,迫切要求公务员的执行力与时代精神相适应,并不断强化提升。为此我们应从执行力生成的机理上,尤其从现实的需要中,努力探寻提升公务员执行力的有效途径。
破除传统的行政观念,确立全新的行政理念。一是强化服务理念,摒弃单纯管制观念。公务员的权力是人民赋予的,必须用来全心全意为市场、企业和人民服务。使“行政就是服务”、“服务就是发展资源”、“服务才能体现和提升执行力”等先进的现代理念成为主导理念。二是强化责任理念,破除随意裁量的陈旧观念。责任意识与服务意识是相辅相成、相得益彰的,公务员提供服务的过程也就是其履行职责的过程。服务意识缺失,难以真正尽职尽责;责任意识缺乏,服务也难以实现。只有强化责任观念,才能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。三是强化效能理念,改变忽视效能的陈旧观念。效能是管理的生命和根本价值所在。公务员执行力的提升要体现在反应灵敏快捷、行政成本低、方法科学恰当、办事效率高、社会效益好等方面,这应该成为考核公务员执行力的重要指标。
完善制度政策,增强公务员的认同度。制度政策的质量和信度不仅直接决定着民心向背,而且也制约着公务员的执行力。因此,要按照内容合理、程序恰当的原则,在制度政策的设计上充分反映民情民意,切合群众的利益诉求,使之有广泛的群众基础。遵循法定的程序,建立健全重大问题集体决策制度、专家咨询制度、社会公示和听证制度、评估调整废止制度、问责和责任追究制度等,增强制度政策的感召力,使公务员真心实意地去执行落实。
建章立制,加强监督检查,形成长效机制。一是建立责任分解制度,明确不同层级公务员的执行职责和目标任务,确定具体的考核指标,使公务员的升迁、待遇与执行的水平、效果等挂钩。二是完善“上下互动、纵横交错”的监督评价体系,整合党委、人大、政协、纪检监察等各种监督资源,发挥公民、社会团体、大众传媒等社会力量的监督作用,构建大监督、促执行的工作格局。三是建立责任追究问责机制,对于执行失误、执行走样或中断、抵制执行的要追究当事人及主管领导的责任。
加强培养,全面提升公务员的综合素质。要从全局和战略高度,采取多种切实有效的措施,突出增强公务员的理论素养、政策素养、责任意识、行政人格和执法水平,着重在培养自觉的执行意识、掌握先进的执行方法、提高执行的效率和质量等方面下功夫,促使其由要我执行向我要执行转变,由常规执行向创新执行转变,由被动执行向主动执行转变,由变通执行向顺畅执行转变,使制度政策真正成为提高政府公信力的“通行证”。
在千军万马过独木桥的求职场上,细节是决定成败的关键因素。
对于没有太多职场经验的应届小伙伴来说,缺乏完备的职场表现力和专业素质。
1、简历命名。可以把姓名、岗位、与岗位匹配的一些亮点作为简历文件的命名。比如“张三+新媒体运营专员+2年互联网运营经验”
2、投递时间。如果是投递到HR邮箱的简历,可以选择工作日的上午八、九点的时候投递,因为这时候HR刚上班,一般会先打开电脑查看一下求职者的简历,选择在这个时间的话,你的简历可能会比其他求职者更先看到,回应的概率会增大。
3、适当的礼仪。在接到面试通知的时候,不论你是否决定前往面试,都要认真记录下对方告知的地址和联系电话,让对方感到你重视这个面试通知,并且诚恳地向对方道谢。(或许,有时通知你面试的人,就是即将面试你的HR)
4、面试前问自己三个问题:
你是否具备这份工作所需的技能
你是否具备必要的思维方式和职业动机来做好这份工作
你是否与雇的企业文化相契合
这是大多数面试官想要了解的。
5、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。
6、面试前先自己预演下, 尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。
7、在面试开始前要检查手机是否已经关机,以确保自己在面试过程中不会分心。
8、在面试临近时练习下如何放松自己, 譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
9、多带几份简历前往面试,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
10、留心你自己的身体语言,尽量显得活力,对面试官全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
11、与其将自己描述为一个全能型通才,倒不如张显自己在一两个领域的突出能力。
12、给出有针对性的回答和具体的结果。
无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。
13、准备好和过去业绩成就相关的故事。
过去的成绩是对你未来成绩最好的证明。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
14、不要迟到!不要迟到!不要迟到!
提前10-15分钟到达面试地点,给预先给可能发生的意外留下时间,也可提前熟悉一下面试环境,缓解紧张心理。
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