公考面试题：靠这三个“关键”，答好人际题

关键之一：审清楚题干是基础

面对人际题目，首先就是要从题干中明确自己的身份，要清楚的知道自己是谁，新人还是项目负责人，这样才能明确自己的职责和特点，为接下来题目分析做好基础。其次就是带着身份看看题干中到底进行了什么样的安排和出现了什么样的矛盾问题，并明确各个问题之间的关系，明确核心问题。最后针对题干中的具体情况进行深入的分析和思考，这样才能便于接下来问题的解决。

关键之二：结合实际是关键

在针对题干问题的解决，当前考生最容易出现的问题就是想当然的回答问题，没有深入的思考，最终的回答并不能有效解决题干的中的问题。真正的人际问题的解决一定是结合真正的实际工作过程中得来的。结合实际就是面对高强度的工作，出现疲惫的情况很正常，甚至有的新入职的员工出现一些畏难的情绪也是可以理解的，但是如何好好调整，如何正确认识才是关键。结合实际就是面对同事的误会，同事的议论，出现委屈、情绪低落也是正常的，但是，如何弄清楚误会，如何调整好状态更好地去解决好问题和做好接下来的工作才是关键，所以，回答题目是一定要结合实际的情景进行分析和回答。

关键之三：阳光心态是亮点

有时候题目中可能会出现一些比较特殊的情况，比如：你觉得领导在针对你，你觉得同事在陷害你，你觉得群众在为难你，你觉得工作任务超出了你的能力……当大家在考试中遇到这样的题目第一时间就懵了，看完题目，感觉好像确实是这个样子，但是感觉答题的时候又不能说实话，于是可能就开始说一些违背自己内心深处的话，开始套路的进行回答。同学们，题干中说到的你觉得就一定是真的吗?在真正的工作中，不是你觉得对的就是对的，要结合实际进行分析，所以，给大家两种分析方法，一是如果你觉得的问题是真的，那么真实的工作中，面对这样的情况，你又准备怎么做呢?我们应该积极乐观，用宽广的胸怀去对待一切。二是题干中的问题不是真的，而是出现了误会，也许好好沟通下，就能够及时化解的误会，所以，我们要阳光的看待这些问题。

最后，建议大家一定要注意，考官出这样的题目，一定是想要一个积极乐观对待同事和工作的人，面对事情可以冷静处理的人，所以，我们一定要结合实际认真地思考每一个问题。