面试答题技巧之如何组织调研类活动

规划事件类题目是历年来公务员面试中考查频率较高的题型之一，一般出现在面试的第二道题中，重在考查考生的组织协调能力等。规划事件类题目类型比较多，包括调研类、宣传类、培训类、会议类等，调研类题目又是面试中命题人喜欢考查的类型，那如何能组织好一项调研类活动，我们一起来看一下。

　一、考查能力：

　调研是公职单位中常见的一种基础性工作，其目的主要在于全面了解情况、收集基础信息、汇总处理数据等。比如基层工作者在完成扶贫工作之前要先进行全面的调研工作，才能为开展下一步工作做好指导性作用，明确工作开展的具体方向。在这个过程中主要考查考生的信息收集能力、组织协调能力、解决问题能力等。

　1.信息收集能力。

　由于调研是很重要的基础性工作，所以要求调研结果具有全面性和针对性，在收集信息的时候要尽量全面可靠。

　2.组织协调能力。

　明确身份，一般在面试中，考生作为调研工作的负责人，需要把控事前准备工作、事中组织协调和事后总结汇报等，在这个过程中，不是自己一个人可以完成的，所以需要进行统筹安排，合理分工，全程监督。组织调研小组，协调每个工作人员的职责，协调物资的准备，时间的安排、场地的选择等问题。

　3.解决问题能力。

　一方面是整个调研过程中遇到的一些突发事件要及时解决，另一方面是收集的数据要进行分类汇总整理。

　二、答题技巧

　1.破题开头。

　一般在回答规划事件类题目时，采用意义法开头，这个意义可以包括两方面，一方面是活动本身的意义，比如调研活动是机关工作的基础性工作，可以为下一步工作开展指明方向;另一方面是活动本身的意义，比如今年政府要求全民打疫苗，但是效果不理想，领导让你去调查一下原因。那我们可以从这项活动本身出发去谈意义，全面调查疫苗接种率不高的原因，有利于及时发现政府工作开展的过程当中出现的问题，并针对这些问题给予针对性有效性的解决办法，以便疫苗接种工作能顺利开展，共同创造一个安全和谐的生活环境。

　2.确定方案。

　明确任务内容，成立调研小组，确定活动方案。确定活动方案可以从三方面入手：第一，跟领导请教，明确工作内容，重点，时间节点等，之后确定方案;第二，通过翻阅以前的调研方案，吸取经验教训，改善调研方案;第三，向有经验的老同事请教，以便确定工作方案。

　3.前期准备。

　这个阶段是整个调研的重点，也是可以体现亮点的地方。一般采取八大要素：对象、内容、形式、时间、地点、人、物资、钱等。其中前三个是重点。要保证调研结果的准确性和有效性，要求调研对象具有全面性、调研内容针对性、调研方式要有广泛性。这三点可以分开说，也可以结合在一起说，例如：针对某个调研对象采取何种方式询问什么问题。比如调研疫苗接种率不高的原因，调研对象除了涉及人民群众，包括打过的和没有打过的，也可以分年龄段，还可以是社区工作者、物业、医院、疫苗厂家、政府工作人员等。针对不同的对象采取不同方式询问不同的内容，例如针对群众可以线上网络问卷和线下电子问卷询问是否知道鼓励打疫苗、不想接种的理由及顾虑等，针对社区工作者可以访谈的方式询问宣传是否做到位、人们积极性高不高、接种率、工作安排流程等。其他的五大要素时间地点可以简单说，时间包括具体调研的时间以及调研周期。物资包括调研所需要的硬件、软件设备，比如纸质问卷、纸笔、录音笔、横幅等。人指的是工作人员。准备就绪之后可以下发通知。

　4.开展调研。

　在调研过程中要体现工作的有序性，以及考生作为组织者的协调组织能力和应急应变能力。

　5.信息汇总。

　调研工作结束之后，要剔除无效数据，进行数据的分类和汇总整理。

根据以上假设，可以制定出面试提问的相关战略，具体介绍如下：(一)要求示范实现工作业绩的关键行为是考核应聘者能否完成莱事的最好办法是请应聘者示范，也就是通常所指的工作模拟或业绩模拟。如果应聘者通过工作模拟表现出了期望的行为，就说明他能够胜任未来的岗位工作。(二)要求描述相同情形中的以往经历以往经历如果示范是不可行的，那么可以要求应聘者描述相同情形中的以往经历，以听取他是否回答出组织期望的行为。为了有效地实施这一战略，面试官需要学会如何针对工作障碍提问，井知道应该怎样克服工作障碍。(三)要求描述类似情形中的行为虽然要求应聘者描述相同情形中的以往经历对面试考核具有很高的参考价值，但是这一方法却不适用于没有经验的求职者，因为描述的内容与具体工作有关。在这种情况下，可以要求应聘者描述类似的情形中的行为，比如要求应聘者回答问题：“请用工作上或工作外的经历来描述，面对需要同时完成的几个同样重要的任务时，您曾经是怎样做的 ”(四)要求应聘者描述过去行为与预期业绩的关系这样既可以要求应聘者回答他的工作经历能否使他胜任此项工作，也可以要求应聘者回答他的相关经历能否使他胜任此项工作。例如，一位CEO指出他接受的音乐教育对他的工作十分有益，因为作曲时必须协调好不同的部分，而他在工作中也需要这么做。因此，这一战略扩大了求职者的来源，一些没有相关工作经历的应聘者也可能被录用。(五)要求描述成就前4个步骤与工作障碍和能力要求有关，而这个步骤则更注重成果。该战略假设曾经把事情做好的人将来也有可能把事情做得好。但是这种做法很可能导致聘用了一些为了成功而不择手段的人。