为了能将心理危机干预纳入到疫情防控整体部署中,减轻疫情所致的心理伤害,维护社会稳定,对受害者实施积极进行预防、减缓和控制疫情的心理社会影响,避免出现极端事件的发生,将苗头遏制在萌芽中。
新冠肺炎疫情发生后,国家应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,某市要对此项政策进行落实开展,领导让你负责,你会怎么办?

《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》的引发,旨在及时对因疫情影响的群众做好提前干预工作,为不同人群的心理健康状况提供心理疏导,利于社会稳定。
(1)认真学历,组建团队。组织集中研讨《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,结合本市的实际情况,组建由心理专家、心理救援医疗队、志愿者共同构成的疏导小组,明确职责及流程;
(2)了解详情,分类干预。对本市疫情重点防控区域展开调查了解,识别重点人群、高危人群,依据目标人员的心态、干预要点、需要提供的服务进行分类分区、分级干预,提供针对性服务;
(3)线上线下,同步跟进。联合企业共同开设相应援助热线、线上咨询平台,为不同需求的人群提供多渠道帮助,内容包括减压游戏、心态评估、心理咨询、疫情动态等,减少群众的担忧。
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