2022广东公务员考试面试应变题目的常见问题及解决方法

例题展示

新型冠状病毒肺炎疫情期间，按照规定，所有进入你医院的人员都需要测量体温。但是，某天上午，你在医院门口进行测量体温的工作时，遇到了一个不愿意测量体温的人，你会怎么处理?

存在问题

1.答题开头话术套路。易出现答题开头套路的情况，如身为医护人员,我会……，我会采取以下措施等，这些都是属于套路式的答题开头。

2.忽略题目背景。考生易忽略题干背景，导致在作答时未能强调疫情期间测体温工作的重要性。

3.原则缺失或表述不清。对于疫情防控阶段工作务必保持着高度重视原则，考生易出现表述不清问题，甚至存在不测体温的情况。

4.总结预防不到位。问题解决处理后，欠缺总结预防意识，无法体现出考生的高度和站位，分数平平。

如何解决以上问题

1.抬高站位结合生活开头：考生可结合当下政府对于疫情防控工作的指导当下国内疫情形势依然严峻，群防群治，联防联控的防控手段模式科学、有效的控制了当下疫情，测量体温是常态化工作基础中的基础，万万不可掉以轻心，诸如此类开头，既能提高考生站位，又直接了当点明了题目当中测量体温这一切入矛盾点。

2.清晰明确原则：存在许多考生主观意识强，导致目标缺失，本题考查单位为事业单位医疗岗，因此需在答题时结合生命至上，科学合法等原则体现出考生专业度，同时切勿将个别地区工作人员不测体温的个例代入，这将严重影响考生的政治站位。

3.找准核心问题解决：需充分了解情况并分情况进行处理。(1)了解情况：充分了解该名患者的实际情况，不想测体温的原因，是由于身体不适还是对于疫情防控要求不了解等，根据不同情况进行假设解决(2)分情况解决：如果该患者是因为身体不适的问题，考生应站在实际情况思考的处理方式，如协助佩戴好口罩，做好消毒处理工作，如若患者身体状态很差无法等到体温测量，那么应送入隔离室立刻进行检查，考生切勿一刀切，要秉持生命至上的原则。如若患者是由于对于疫情防控工作的不了解，那么应严肃客观的与该民患者说明情况，尽快使其转换观念，可分别站在政府，法律等维度进行多角度劝说。

4.完善总结预防：考生需要思考当下为什么仍然存在有部分群众思想意识不到位，不愿测量体温的原因，也许是因为个别地方疫情防控工作做的不够到位，也许是因为宣传工作没有针对特殊群体进行详略得当的安排，因此总结预防环节，考生除了要答出继续秉持原则工作之外，还要通过原因分析，给出其他的更加完善的预防对策。