无领导小组讨论面试突发情况及应急策略

应急策略

(1)自由讨论阶段，出现抢话的情景。

①遇到对方发言少的情况，凸显修养，懂得谦让：通过你先请、您说等话语，或者利用一个请的手势、或者眼神等动作，示意他人先说;

②被对方谦让，则表示感谢，并抓住机会发言快速进入主题;

③如果之前自己发言次数较少，则礼貌争取，表达请让我先说的想法，直接进入主题。

(2)有人偏题时的处理。

①及时介入，通过再次分析题目问法或者讨论主题提醒的方式，将话题带回来，从而展现统领全局的意识。

②表达方式

这位组员我觉得你说得非常有道理，但是我们的讨论的主题……我的看法是.

不好意思这位组员，我们现在讨论的……您刚才说的这个点，我们可以稍后在探讨。

我认为刚刚大家讨论的焦点主要……但是我们今天应该讨论的话题是……所以我建议接下来……。

(3)讨论过半后，出现小组中有人没有发言或者发言次数极少。

①当沉默者在个人陈述阶段与自己观点有相似之处，考生应主动给其创造机会。当小组其他成员出现难以统一意见时，引导其介入发言。

②表达方式各位组员，我注意到在讨论过程中，还有一位组员全程没有表达自己的观点，咱们是否可以给他/她一次机会。

(4)被其他组员质疑时的处理。

①如果自己处于被动的状态，则采取转移话题的方式，不再纠结原话题;如果对于他人的质疑，自己仍有反驳的内容，则可以采取感谢、补充的方式，完善自身观点，从而推动讨论过程。

②表达方式

非常感谢，就内容(另一个内容)，我的想法是……。

谢谢提醒，其实这就是我原本的意思是…那么接下来我们不妨换一个角度…(快速解释并转换下一个话题)。

这一点我确实没考虑周到，谢谢这位组员对我提出的建议那么我就这点建议补充几点……。

(5)与他人观点不一致时。

①先考虑他人与自己观点的各自角度是否矛盾、能否融合然后采取委婉的方式进行纠正。

如果考生是处于少数的一方，讨论过半后不能说服其他组员，建议应试者放弃自己的观点。

②表达方式

分析这位组员观点，实际上并不矛盾，因为……。

这位组员的观点有一定道理，但是我们是不是可以……。

我认真倾听了这位组员的观点，觉得有一定道理，但我有个疑惑……所以……。