这个银行便民点投诉方法如下：
1、直接向该便民点的工作人员提出投诉，让他们了解问题并尝试解决。
2、如果问题得不到满意的解决，可以拨打鄞州银行客服热线进行投诉。
3、如果仍无法解决问题，可以前往鄞州银行官网，找到“投诉建议”板块，填写相关信息提交投诉。
4、也可以到鄞州银行的网点投诉，找到该银行的客户服务部门，向工作人员反映问题并要求解决。
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