客户一定要见你的上级怎么办

这是常有的情况，比如，从网上查询可能会有不止一个通道与方法查到你的产品，于是得到多渠道回复，我自己在网上查东西就是一点多种****或渠道，这个本身不重要，对你公司来说推广的目的达到了。重要的是你，可这不取决你，是你公司管理上的问题，公司要立规矩呀？要问清是从哪个渠道过来的，对方说是从你这，公司就要算是你的单。不然怎么说得清？

不必说具体是哪一单，把意见合理地反映给公司。避免以后再出现。

1领导现在不在（开会、出差、暂时离开很多理由） 有什么问题先和我聊聊吧 看我能不能帮你？2要电话号码的，领导现在接电话呢 要不您先和我说说吧 ？3了解对方的底细（您是哪位啊？您是哪儿啊？您什么时候买的啊？您买的是什么啊？）你先和我说个大概吧 我给您转售后电话怎么样啊？有句话不是说，讲电话的时候一定要笑着 因为对方感觉得到 反正谁让咱是为顾客服务的捏 笑脸迎人总没错吧 根据本人接电话的经验 第二条最管用了 领导接电话呢 你还不得先和我说嘛 说着说着说不定就解决了捏~