公考面试题：人际类题目作答如何克服套路化

例题展示

你是单位的新人，工作热情很高，对工作很有想法。在参与工作组讨论时，你提出的意见总是不被采纳，结果却证明你的意见很有用。领导也总是安排你做一些无关紧要的事情，为此你感觉很苦恼。对此，你该怎么办?

破解作答套路化的方法

1.以问题为导向。

人际题目考查考生在工作中人际交往的理念、技巧，本质是测查考生发现问题、分析问题、解决问题的能力。所以在作答时要从问题入手，既要从问法上问什么答什么，也要关注题目中的问题是什么。

例题中苦恼问题主要源自两方面：一方面是提出的意见总是不被采纳;另一方面是领导总是安排你做一些无关紧要的事情。所以，要紧紧围绕这两个问题，合理思考问题的原因：如表述不清、意见不切实际、思想不端正等，并以此提出解决措施，而非盲目地套用一些空泛化的手段。

2.作答内容要有针对性。

分析完问题后，我们就需要采取针对性的举措来解决问题。比如，若想让自己的意见被采纳，我们就需要了解单位业务的开展情况，将自己的意见进行分析论证、衡量利弊，提出可行性方案。这样，意见在展示后才容易让同事及领导所接受，而不能一味的停留在我要通过不断地学习来提升个人能力让意见更完善的阶段，否则就会显得空泛。

3.语言表达要有真情实感。

(1)利用场景、身份、语气来表达情感。作为一名新人，刚步入工作岗位，当然要以谦虚、谨慎的心态来对待工作。在工作中要脚踏实地，对待同事要谦虚和睦，对待领导要尊重服从。

(2)在形式上要自然地作答。作答时眼神要与考官有交流，也可以有一些肢体动作，营造轻松的作答氛围。作答时语言表达上要灵活，结合作答逻辑清晰表达。

最后，人际题目不仅考查考生处理人际问题的能力，也是在了解考生在工作中的价值理念。所以在人际题目中我们更需要遵循适应性、主动性、有效沟通性等原则，并将原则灵活融入到作答中，而不是机械表达我尊重、我服从、我要做好工作这样的口号。这才能让自己的作答逐渐克服套路化、模板化，而展现的更多的是自己的新意和心意。