2020天津公务员面试调研题作答的核心要素——确定调研内容

例题为方便市民借书，北京市在许多地方设置了自助借书机，市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年来，却少有人问津。作为市文化局的工作人员，领导责成你对此进行调研，你怎么办?

拿到题目，我们都知道，作为计划组织类的题目，首先我们需要确定此次活动的目的，而调研的内容其实就是围绕调研目的展开的。很明显，此次调研主要是为了了解使用率低的原因，进而有针对性改进，让公共资源得到更好的利用。

根据调研目的，我们需要调研的主要内容便是自助借书机使用率低的原因。一般情况下我们谈到新鲜事物的使用率低原因无非就是：不会使用、不好用、不了解其存在。所以，我们可以确定此次调研的主要内容：询问是否使用过自助借书机、是否存在哪些弊端;自助借书的流程、借阅管理规定、书的类型;目前自助借书机的数量、分布的主要位置、附近居民的知晓程度等等。

接下来，根据调研内容依次确定调研对象和形式就可以了。

为了保证调研内容的全面且准确，无非就是从调研目的出发，根据题干所需要调研的问题小角度下切，通过具体的问题去找到原因。相信同学们收获满满，但是还需要勤加练习效果才会更好。