企业管理三段论:复杂的问题简单化,简单的问题关键化,关键的问题考核化。
复杂的问题简单化。这意味着不能被一堆假象所迷惑,不能陷进问题,不能跟问题牵着走,而要学会跳出问题才能来解决问题。而跳出问题解决问题的逻辑公式是:是什么?为什么?怎么办?
古人都说吾日三省吾身,在企业管理中遇到问题,就要省思这个问题的本质,探析问题发生的原因,以及思考多个解决问题的方案,再分析各解决方案的利弊。

简单的问题关键化。司马光砸缸的故事几乎家喻户晓,司马光见小孩落入水缸,身边稚童均奋力高呼救命,而司马光一点也不惊慌。他灵机一动,想出了个好办法,拿起身边的大石头,用尽全身力气,向大水缸砸去。大水缸破了,水流了出来,小孩得救了。
司马光为什么能做到急中生智救出同伴?这就是抓住“关键”思考问题的结果。而管理要学会将简单的问题关键化,抓住流程中的关键,才能跳出“为管理而管理”的怪圈。
关键的问题考核化。越是高速成长的公司,越要抓好考核,尤其在公司业务最为关键的部分,一定要建立合理的考核机制。
而考核前,你需要知道你要什么,你在考核什么,可能会得到什么?
考核的目的不应该只局限于年底的晋升、发奖金或者发期权,而是通过考核,让人才实现有效流动,让团队得到更大程度上的改进。
用考核的机制还能更好地检测管理流程简化后的成效,用实际的指标衡量管理模式的成败,实现由“高效率”到“高效能”的转变,让企业少走很多冤枉路。
“管理三段论”:
(1)目标,一定要把自己的目标作为自己思考的第一要素,多花时间想清楚目标;
(2)路径,梳理出如何实现这个目标的整个路径;
(3)资源,评估通过这个路径实现目标所需要投入的核心资源。
以上三步厘清之后,所有的工作再紧紧围绕目标展开。
简而言之,就是定简单“目标”,想清楚“路径”,投有效“资源”。
最优路径法,这是聪明人在面对问题时普遍采用的方法,指的是当一个问题有多种方法可以解决时,选择最优路径。
操作方法很简单,第一步列出问题,第二步列出潜在的解决方法,逐一分析找出最优途径。
例如:“如何在短期内最大限度提高图书销量?”
(1)微博进行转发赠书活动;
(2)作者通过讲座售书;
(3)跟当当网、京东等电商谈,将图书放在首页位置。
很明显,前两种做法的转化率有限,毕竟如今的图书销售80%甚至更多都要依靠电商,那么该问题的最优路径就是第三种方法。
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