和同事吵架该怎么办

和同事吵架该怎么办

　和同事吵架该怎么办，同事是我们每天相处时间最多的人，无论是在生活中还是在职场中，与人相处时，难免会产生一些争吵、矛盾和分歧，因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。下面看看和同事吵架该怎么办及相关资料。

　 1、自我检讨敢于承担

　处理意见冲突时，态度要诚恳，如果责任在自己一方，就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理，主动承担一些冲突的责任，给下属一个下台阶。所谓人心肉造，这样的胸襟容易感动同事，从而化亁戈为玉帛。

　 2、主动开口打破闷局

　很多人都有这样的经验，就是当与同事意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的同事时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影。

　给其他同事留下一个不计前嫌，大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

　 3、不争论冷静处理

　当同事属与自己发生冲突之后，作为同事的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

　 1、闭口倾听

　英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。

　先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂， “气头”过后，矛盾就较为容易解决。

　当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

　 2、平心静气

　美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

　 3、交换角色

　卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。

　在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。

　 1、 讨论根本目标

　如果你不同意对方的意见，与其激烈反驳，不如尝试着去理解对方这样建议的理由，或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时，对可能产生的影响没有充分思考到的时候，通常会引发冲突。

　 2、大事化小

　在职场中发生矛盾，多半是利益受损，比如有的人工作中会强调过程，而有的人的只认结果，因此在这个时候不能否定他们的观点，损害他人的利益，毕竟因为目的不同，这时候反驳别人，只会激化矛盾，事情会越来越大。

　因此，在这个时候，就要学会找到一个折中的办法，他人的利益损失到最小，而自己也能接受这个方案。

　 3、主动沟通

　和同事发生矛盾冲突以后，往往会有一个冷战期，这时，你不妨把姿态放高一点，积极一点，率先、主动地与对方沟通，尝试着去解决你们之间存在问题。这其中，你首先要抛开对同事的成见，保持和善、息事宁人的态度。

　假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突，你也要主动找同事沟通，检讨自己的过失，寻求对方的原谅。不要像有些人那样，虽然也是主动沟通，也是寻求讲和，但说着说着，就变成了强硬地陈述自己的观点，变成了为自己辩护。

　 4、找弱点，进行反击

　假设你是名财务工作人员，别人找你保险，结果发票不合格。对方说：“我从外面跑关系，拉客户，回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢？

　你可以说“对啊，你们做销售的'到处跑很不容易，可是发票不合格我也没办法，你又不是第一次报销，公司的制度也很明确，你非要报销这不是难为我么？”这样一来，多半情况下，这场吵架你稳赢 。

　很多时候在职场上，比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作，避免不了跟人相处，这时候情商就会起关键性的作用。

　 5、学会控制情绪

　当一个人在荒野中突然遇到一头熊时，他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增，瞳孔扩张，呼吸加剧，心跳加快，血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动，集中精力逃跑或战斗。

　在现代生活中，每个人都要面对许多类似的“熊”，场景也许会更加复杂。在长期的压力下，人们的情绪往往越来越难以控制。所以，为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话，最好先冷静6秒钟，这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。

　 6、不要进行人身攻击

　一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方。

与同事发生矛盾怎么办？学会这3点，不仅解决问题

方法一：主动打破僵局

通常很多人在与同事意见发生冲突后，俩人在公司碰见了绝对是互相不理睬，其实双方内心都在期待对方能先开口。在工作中难免会遇到有隔阂的时候，应主动打破僵局，热情与对方打招呼，消除冲突所造成的阴影，给他人留下一个不计前嫌、大方处事的好印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊，如因一时之气而不理睬对方，全当对方不存在，长期下去只会让冲突矛盾像滚雪球般越滚越大，使和谐共事更加困难。

方法二：冷处理

与上种方法完全相反，要进行冷处理，不要立马就做出反应，更别急切的主动去找同事和解。当下属与自己发生冲突后，作为上级的应不计较和不争执，冷静表达自己的观点，避免不必要的语言暴力。当双方都是情绪激动中时，要做到先住口，停止继续争执，让双方都冷静下来，这样处理起问题来会更容易一些。

方法三：借助第三方力量

如果两个人之间的矛盾无法化解时，可以借第三方的力量来帮忙化解。可以找到一个好的调节人，或者借助某次事件或者原由来使矛盾降温，得以释解。

1、主动开口，避免拖延：不是每个人都有勇气承认自己错了，不是每一句“对不起”都能换来“没关系”。在职场很避讳的一点就是无视自己的错误。能在职场中有一席之地的，都不是傻子，都有自己的是非观，大家不说，不代表大家就认同。事情做错了，主动承认，积极去寻找解决方案，这种做法永远比不肯认错更受同事的尊重与欢迎。人非圣贤，孰能无过；过而能改，善莫大焉。

2、委婉说话，忘记不愉快：同事与同事之间没有什么必然的矛盾，大家各让一步就好，这一步你先迈出，给了对方一个台阶，那么人家也会承你的情，毕竟大家都是同事，抬头不见低头见。不是所有的直白沟通都会得到理想的效果，更多时候有效沟通都是通过委婉的方式实现的。

3、职场工作需谨慎：同事大部分时候是队友，偶尔也会是对手。所以正确看待同事之间的关系非常重要。不要过度表现自己，不要让自己在团队中处于孤立地位。在职场当中，当你因为你的负面情绪不稳定的时候，就很容易与同事因为意见小事情而产生争吵。

与同事发生矛盾怎么办？学会这3点，不仅解决问题，领导也更喜欢

这样不仅仅会影响同事之间的关系，还会让领导对你的印象大打折扣，觉得你是格职场中不能控制情绪，并且不堪重用的人。

因为在工作中因为一点小事就与同事吵架的人，这样的人，一没有度量，二是不能很好的控制自己的情绪，三是没有有效解决问题的办法，所以这样的人，领导能不反感么？在职场大部分人都想要升职加薪，如果没能与同事和睦相处，这个升级加薪也许会与你擦肩而过。

以上就是关于职场中如何处理与同事的矛盾的介绍了，通过以上的相信大家都有所了解了，希望对大家有用。