公考面试题：如何答好调研类题目

首先，要了解什么是调研。所谓的调研即：调查研究，是对客观实际情况的调查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。调查研究能力是综合运用各种调查研究方法和技术的能力，为了掌握世情国情党情民情的第一手数据资料，必须学会综合运用我们党在长期实践中积累的有效方法，同时要提高学会运用问卷调查、统计分析、抽样调查、专家调查、网络调查和大数据技术等现代科学调查方法的能力。

其次，要知道调研类题目如何考。就以河南省考为例，给大家进行具体剖析。从考查的内容上看，侧重工作实务。如涉及政府决策前的调研，工作出现问题之后的原因调查，以及基本情况的调研等;从出题形式上看，出现了一些难度限制的条件。比如要迎接农村人居环境整治检查，但是各县区上报上来的材料大同小异，流于形式、调查更全面真实的信息等;从问法上看，针对性较强，一般涉及两问。如你将获取哪方面的信息?怎么获取?、你觉得应该收集哪些信息?如何收集?、你会重点关注哪些方面?并就其中两个展开谈谈、最重要的步骤是什么，请详细展开等。

再次，要清楚这类题目怎么答。下面我们以一道2021年河南省考面试题目为例，进行具体分析。题目如下：

题目

以前大家都是通过微信群来沟通工作，但是微信群太多太乱，经过一段时间管理之后，现在只剩下一个群。有同事反映群是少了，但是消息多了，一天几百条消息，很多人抱怨没有及时查看，就错过了。现在领导让你去调研，你需要获得哪些信息，如何获取?

拿到题目我们在大脑里要对题目整体作答有一个清晰的思路，如下：

答题思路

1.明确调研的目的意义。

2.明确调研内容。

3.确定调查对象和方式。

4.整理汇总。

有了思路答题的方向就明确了，接下来就是在思路的基础上丰富答题的内容。如下：

答题要点

1.明确调研的目的意义。精简合并只留一个微信工作群，其初衷是减轻机关工作人员每天被群群环绕的负担，从而提升工作效率。但只留一个微信群后，又出现群消息多杂乱，错失重要工作等新问题，领导让我调研是为了全面了解微信群的情况，为解决此类问题提供科学依据。

2.确定调研内容。

(1)微信群信息的基本情况。每日信息总量、信息发布人、信息发布方式(文字、语音、图片、视频等)、发布时间、发布频率、发布内容种类(工作通知、任务布置、工作问询等)、无效回复刷屏信息量、与工作无关的话题量等。

(2)微信群的日常管理制度。群管理员制度、信息发布原则、信息发布时间规定、信息发布规定内容、微信群问题反馈机制等。

(3)先进经验。其他单位在微信群管理方面有何先进经验，有无其他发布信息和通知的渠道等。

(4)意见及建议。单位领导及管理人员的具体建议、单位同事的具体应对办法及意见(阅读群消息每天所用时间、认为哪些有效、哪些无效，怎么减少无效信息的、对微信群的数量看法，一个群是否足够，几个群比较合适)等。

3.确定调查对象和方式。

(1)通过在群里观察并往上翻阅群消息，了解群消息基本情况，消息具体内容情况。

(2)访谈群管理员了解日常群管理制度，并向领导、群管理员请教改进建议。

(3)针对单位同事，由于人员比较多，采取问卷、随机访谈等形式了解意见。

(4)打电话给外单位相关负责同志，了解其先进做法，总结优秀经验。

4.整理汇总。将以上得来的全部信息进行整理，总结当前微信群管理存在的突出问题及应对办法，写成报告上交领导，为接下来做好微信群管理提供详实的数据参考。

最后，要真正掌握答题方法。公务员面试关于调研类题目考查比重都比较大，只有真正掌握了这类题目的作答思路和方法才能让调查研究能力体现的更直观，公务员面试人岗匹配的测查目的才更能实现，最终也更能赢得考官的青睐。俗话说的好，实践出真知，希望大家能多多练习，只有多说多表达，才能不断提升答题能力和水平。也希望以上的分析能为大家的学习提供思路，让大家的学习效率更高，成果更好。