公考面试题：三招教你玩转现场模拟题

例题展示

村里有一位老人无力耕作、生活困难，老人的儿子在城里打工，很少回家。如果你是乡镇工作人员，你会跟老人的儿子如何沟通?请现场模拟。

存在问题

1.缺乏交流感，导致没有情景感。很多考生在答现场模拟这类题目的时候，不知道或者不会设置情景，所以导致整个沟通从开始就很尴尬。

2.内容空洞。沟通内容偏少，或者根本不知道说什么。

3.沟通效果不明显。很多考生在结尾的时候往往会说到这样你看行不行，你看还有什么问题吗，这样的表述从沟通的效果或者力度上来说会差很多。

解决办法

1.构建合理情境。俗话说，好的开头是成功的一半，能不能构建合理的情境、吸引考官注意，第一句话很重要。老人儿子很少回家，作为乡镇工作人员，和老人儿子沟通，基本有两种情况，第一种是通过电话联系，第二种是老人儿子回家上门走访，选择其一进行切入。如您好，请问是张老的儿子吗，我是乡镇工作人员小张，想和您说下张老近期的生活情况。

2.结合题干结合实际，丰富内容。在劝说过程中，我们希望老人儿子能够承担赡养义务，需要沟通两方面的内容，一是题干中老人身体和生活情况，比较糟糕;

二是从实际生活当中父子情感、道德压力、责任义务等角度进一步劝说其必须承担赡养。

3.提出建议，体现成果。很多考生在结尾的时候往往会说到常回家看看或者你看行不行。其实是可以做一个结尾，但没有体现一定的沟通效果。对于这道题，对于老人现在问题，我们要给老人的儿子可行的建议，供他参考。比如说建议他可以回乡就业，我们现在乡镇也有很多企业，或者他比较忙，我们地方有养老院，可以帮助赡养老人等，体现我们的沟通成果。

构建合理情境，扣题丰富内容，提出合理建议，三招教你玩转现场模拟。今天就跟大家分享这么多，希望大家有所收获。