在信息爆炸、媒体泛滥的时代，消费者对广告已经高度免疫。消费者甚至反感广告背后的品牌方。而由用户传播出的内容，更容易获得消费者的关注与信任。这些用户口口相传的内容，就形成了品牌或者产品的“口碑”。有一个成语准确地解释了口碑的概念：三人成虎。意思是说，当一个人

最近快速地读完了《参与感：小米口碑营销内部手册》，我的读书速度本来很慢的，但由于这些年也算个小“米粉”，一直管住着小米的发展历程，所以读起来并没有太多障碍。读之前原本是抱着朝圣的心态的读的，但是读到中部就越来越多地在批判着读了。读到最后，我基本就和作者持有

在广大“米粉”心目中，“小米”无疑是移动互联网时代最靓的那只风口上的“猪”。而鼓动起这股风的，除了大名鼎鼎的雷布斯，还有“小米”的另一员大将——黎万强。黎总作为小米的联合创始人，初期负责MIUI研发，后来负责小米网(mi.com)。他将自己多年来对用户体验、产品设计和