沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一 个设定的目标，把信息、思想和情感， 在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。一、口头沟通一个人的口头沟通能力好坏，决定了你在工作、社交和个人生活中的品

本文字数4317，预计阅读时间10分钟。阅读使人充实，分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图，帮你梳理文中脉络精华。欢迎阅读，你离知识又近一步。今天分享的书籍是《故事赋能》。本书作者保罗史密斯（Paul Smith）宝洁公司前消费者研究总监，故事销售和领导力方面的主讲人、企业

沟通是职场的必备能力，是人与人之间的桥梁，也是运营等众多岗位的核心能力之一。我认为沟通可以拆解为两部分：内容+结构，内容是核心，而结构是你表达核心的前提，只有结构对了，别人才更愿意听你的内容，甚至被你的内容说服和打动。如何优化结构、提升沟通技巧呢？我总结了