2012.06-华东理工大学商学院教授、博士生导师、营销科学研究所所长
2005.12-2012.06华中科技大学管理学院教授、博士生导师、院长助理兼案例中心主任
1995.07—2005.12武汉大学经济与管理学院教授、博士生导师、市场营销系主任

1993.07—1995.07武汉大学博士后科研流动站博士后
1990.07—1993.07兰州大学数学系博士研究生
个人简历
民 族:汉族
出生年月:
1957年12月
籍 贯:黑龙江省泰来县
现任职务
华东理工大学商学院教授、博士生导师,营销科学研究所(Institute of Marketing Science)所长
曾任职务
武汉大学经济与管理学院(原管理学院、商学院)教授、博士生导师,市场营销系主任、武汉大学市场营销研究中心常务副主任、主任。
华中科技大学管理学院教授、博士生导师,院长助理兼案例中心主任。
主讲课程
市场营销学、市场营销调研、消费者行为学、市场营销理论前沿等。
研究方向
市场营销战略、市场研究方法、消费者行为、服务营销
研究领域主要集中在消费者行为与服务营销方面,关注的领域包括顾客满意与忠诚的测量、消费者冲动性购买行为、服务失误及其补救、服务营销中的顾客参与以及产品伤害危机事件的企业反应策略等,强调使用科学方法和实证的方法去研究中国的营销管理中的实际问题。在国内外学术刊物上发表论文50余篇,其中包括SEMIGROUP FORUM、数学学报、数学进展、自然科学进展、中国软科学、经济管理、南开管理评论、财政研究、商业经济与管理、营销科学学报、心理科学进展、管理科学等重要学术期刊。
社会兼职
营销科学学报(JMS)编委
中国市场学会常务理事及学术委员会委员
中国高校市场学研究会常务理事及学术委员
湖北省市场营销学会副会长兼秘书长
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