一直以来航空专业都是很多同学的选择,因为其高新、美丽的职业大家都是非常炫目,但是如果想要成为其中的航空乘务员得需要大家经过层层的考试和面试,才能顺利进入,现 成都市航空学院 老师就为大家简要介绍下,同学们在学习的过程中也要特别注意下这些方面。
1.形体测量为6人一组,着瑜伽服进行形体12项测量

2.形体观察为6人一组,正装,集体上前进行正面、侧面、背面展示,集体向前、向后走一个来回(考生不得穿*和佩戴饰品,发式须前不遮额、后不及肩、侧不掩耳)
3.台步表现为考生着生活装,女生须穿高跟鞋,逐人登台根据提供的两段音乐进行台步表现
4.口试为考生随机抽题应试,空乘类考生另加英语自我介绍
餐吧乘务员面试基本上都是服务顾客和遇到问题怎么处理的内容,一般有以下问题
1、说一下餐厅服务员的工作职责是什么?
2、你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗?为什么?
3、你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐?
4、如果顾客生气了你该怎么办?
5、你为什么申请服务员这个职位?什么是餐厅服务员?
6、什么是优质的服务?什么是团队精神?
7、怎样做到独一无二的服务?
8、在工作中如果出现了错误你要怎么处理,举例说明。
餐厅服务员面试注意事项
1、乘务员面试首先要准备好一份自我介绍的稿子!背熟它,一定要背到张口就来,不用去想的这种程度!
2、面试的时候千万不要紧张,不要卡壳,面试自我介绍的时候如果卡壳或者紧张,能体现出自己的很多问题。
3、乘务员面试服装要求:一般女生的着装都是:白色短袖衬衣,黑色短裙,3厘米左右简约高跟鞋。男生的着装是:白色衬衣黑色西裤黑色皮鞋。
客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
高铁乘务专业是培养高铁乘务员的专业,要求中职、大专学历。主要课程为旅游概论、旅客运输旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。
具体招生要求有:
学生年龄达标,应届初中毕业生,即可报名;形体匀称,女生身高158cm以上,男生身高168cm以上;无文身、无色盲色弱、无不良嗜好,身体素质良好;最后还需要来校参加面试,面试通过即可入学。
一、微笑
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方,真实亲切的。微笑时,嘴角微翘,嘴唇微启,表情真诚、自然。女性客运人员的徽笑要甜美,男性客运人员的徽笑要亲切。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
二、目光
与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
三、站姿
基本要求:站姿抬头、含颚、提臀、双肩自然下垂。挺胸收腹,颈部正正,收下颚,身体自然挺直,面带微笑。
女性乘务人员:双脚并拢右脚略向后,脚尖分开成“丁“字形,双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。
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