商业画布案例（疫情导致的经营危机）

上海疫情迟迟不见解封，全国疫情也此起彼伏的状况。

被疫情影响到的企业苦不言堪。

据脉脉用户爆料，理想汽车在5月毁约了一部分2022年毕业的校招生的合同，理想汽车回应，称公司近期对业务架构进行了调整，小部分岗位被取消，涉及部分今年尚未入职的校招生。可能调岗选择或者解约赔偿。计划淘汰15%员工。

北京科兴中维从2月份开始到4月份陆续裁人，在4月23号裁完最后一波人后，4月25号给留职人员发放2021年年终奖。

据爆料，贝壳启动新一轮裁员计划，裁员比例大概50%，被称为“贝壳重生计划”。

更有A股上市公司的裁员数，高达99.82%。

如此惨状，企业管理者们必须停下来，再通盘思考一下企业的各维度经营管理情况，想清楚商业模式，如何在疫情下有突破。

讲到商业模式不得不提到商业画布——由亚历山大·奥斯特瓦德、伊夫·皮尼厄在《商业模式新生代》中提出的一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

商业模式画布分九大模块：

（1）客户细分

（2）价值主张

（3）渠道通路

（4）客户关系

（5）收入来源

（6）核心资源

（7）关键业务

（8）合作伙伴

（9）成本结构

涵盖了客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力四个方面，可以方便地描述商业模式的框架。

（1）客户细分：我们的目标用户是谁，其中谁又是我们的最重要的用户。

（2）价值主张：我们给客户提供什么价值？我们帮他们解决了什么问题？在什么场景下解决什么问题，我们的核心卖点是什么？以马斯洛需求模型出发，用户的需求与我们的产品产生什么样的联系，我们能解决他们的需求吗？

（3）客户关系：我们和客户之间到底是一个什么样关系？与特定客户细分群体建立的关系类型有哪些？举例：建立客户画像，打造不同人群的产品线等等。

（4）渠道通路：我们的产品和我们的客户中间的链接链路它是一个什么样的？在销售上其实会体现出来会有很大的不同，我们讲一个产品到底怎么卖怎么接触用户，与传播渠道有关 ，如直播越来越普及打破了传统分销代理等路径。

（5）收入来源：有多少种让客户付钱的地方，到底通过哪些方式能够让客户愿意付钱买单。

（6）核心资源：企业的核心竞争力所在？跟竞争对手相比有什么超出别人的地方？核心资源是让商业模式有效运转所必需的最重要因素。资本、技术、人脉都可以变成核心资源，如华为的核心就是技术。

（7）关键业务：企业必须做的最重要的事情，投入更多精力做的重要事情

（8）合作伙伴：有效运作所需的合作伙伴有哪些？业务可以外包给哪些？哪些外部的伙伴可以给予战略支持。

（9）成本结构：需要花钱的地方都是成本。要投多少钱？花费多少钱？花了钱之后通过哪些盈利模式把钱赚回来，什么时候能盈利？而且这个钱能赚多久？

大致了解了画布后，以倪云华老师在商业画布中举例的“瑞星咖啡”为案例，大致就能画出它的商务画布，可以看出为何后续这家公司是不断需要资本驱动，而不是从内自身能够创造价值，带来收入来源的公司，因此后续出现了裂痕。

神奇的商业模式画布不仅仅是管理者必备的知识，我们还能通过这一张纸的九大模块展示出一个商业模式寻求利润的逻辑过程、帮助我们明确整体战略方向、针对性地去指导行动产出、也是帮助企业和团队内部对公司战略进行理解和统一战线。