南京市民卡（南京市社会保障卡）

医保卡补卡新办

一、首次办理（网上办理方法）

1、下载“我的南京”APP，注册为实名用户，找到智慧人社，点击进入

2、点击“首次申领”按钮，请点击“信息采集”开始采集本人制卡所需信息，填入相关人员信息及免费EMS寄卡信息，并点击下一步进行人像采集，最终提交制卡（请特别注意照片采集规范）

3、提交制卡后，可在首页查看制卡状态，点击“制卡状态”,可查看完整的制卡进度

4、收到社保卡后，须在首页点击“激活开卡”进行开卡操作，激活社保卡后方可使用。

二、遗失补卡（网上办理方法）

1、下载“我的南京”APP，注册为实名用户，找到智慧人社，点击进入

2、点击“挂失补卡”按钮，可以进入功能模块。

3、填入相关信息和邮寄地址，EMS免费快递到家。收到社保卡后，激活社保卡后方可使用。

三、首次办理和补办（现场办理方法）

1、首次制卡办理人携带本人的身份证原件及复印件1份，现场采集照片，制卡周期需要45天。

2、遗失补办 办理人携带本人的身份证原件，申请挂失补办，补卡日期需要7个工作日，到区或市指定地点取卡。

四、自助补卡机办理（最便捷的方法）

卡片遗失后，补卡人携带身份证原件到以下网点可以自助补卡，当场即可取卡。

自助补办医保卡网点

五、注意事项

南京市社保卡、医保卡、市民卡其实都是一种卡，只是称呼不同。