班级管理案例分析（原创文章）

1.困境再现

新学期的第二周周一的上午，玲玲和李明在操场跑步不小心撞到了一起，玲玲被撞到之后摔倒在地上，白色的衣服明显弄脏了一片，情绪低落的哭了起来，一边哭一边说是李明撞到了她。看到玲玲伤心的样子，我赶忙安慰了一下，看到她没有受伤，就继续组织学生开始早操。集体做早操的时候，玲玲一转头我看到了白色衣服上的一小块血迹，这时我意识到玲玲哭是有原因的，事情可能有些严重了。

我马上小跑到玲玲的身边，询问玲玲和李明撞到一起的经过，两个人都说是不小心撞到一起的，也相互表达歉意。但是玲玲的情绪还是很低落，我不停的安慰和哄着玲玲，并让同学为她贴上创可贴缓解疼痛，她还是满脸委屈的表情，不停的掉眼泪。这样我只好让她到旁边休息一下，冷静情绪。

慢慢地我观察看到玲玲在看着我们做体操，也不再哭了，但是我试着叫她一起来做体操，一边挽起玲玲的胳膊，一边带她往人群走，她还是任性的不断挣脱我的手，又开始撅起嘴任性一脸不高兴的样子。

做完体操之后，我带领学生回教室，在班级休息的时候玲玲依旧坐在座位满脸委屈，还不时地摔打自己的课本，同桌和周围的同学说笑着回忆早操的动作，她却满脸冷漠，情绪没有好转。后来，上课铃响了，她不得不拿出书本准备上自己最喜欢的语文课，她的情绪开始逐渐地好转。

2.心理分析

对比上述案例中，玲玲和李明同学的行为以及情绪变化特点，我们可以看出：

玲玲是一个很自我的孩子，以自我为中心，而且不是很善于舒缓不良兴趣，不会管理自己的情绪。也就是说，她可以碰撞别人，但是别人不可以去碰撞她，如果别人在没有自己允许的情况下碰撞到自己，情绪和心理就会出现很大的变动，大哭大闹很任性。李明尽管不是被撞的一方，但是从案例可以看出，李明向玲玲道歉，并没有任何的反驳，也没有任性拒绝的行为和狂躁情绪，看出李明相对更成熟，情绪更稳定。

其一，从被李明撞到这件事情来说，玲玲最开始的表现其实是可以理解的，因为任何一个学生在被撞到都会有情绪和心理方面的反应，会不高兴和哭闹。但是，在李明同学道完歉之后，玲玲的依旧还是哭泣、抱怨，这再一次证明了，玲玲很容易沉浸在自己的某种情绪中，并没有及时管理情绪，所以，才会一直沉浸在被撞的悲伤情绪之中。

其二，从老师以及班长和其他同学去哄学生的行为观察玲玲的表现可以看出，玲玲很固执，就算是别人的错误，在别人给予安慰之后，哄逗之后，还是没有好转，依旧是别别扭扭，不乐观也不活泼，很被动，导致一直处于低沉的情绪中。

3.解决策略

3.1帮助学生很好的了解情绪，宽容他人和做乐观的自己

自我了解是人们对自己不同方面的感受与看法，一个人的自我肯定是在了解自己基础之上，在完全了解自己的优点和缺点之后，充分的挖掘自己的优势和不足，然后知道自己短板去完善，提高自己的形象，学会接纳和欣赏自己，同时学会尊重和接纳他人。所以，要想做好情绪管理教育，让学生学会管理和控制情绪，引导学生在家庭生活中观察自己情绪变化情况、在学校以及与同学朋友相处时观察自己情绪变化的特点，充分认识自己的情绪，然后学会管理。

从教师角度来说，，因为班级中每个同学的性格不同，所以，情绪变化有很大差异。这样，在协助学生了解自己的情绪时，我主要是针对具体情况，在发现案例中学生不健康情绪时，我给予了学生科学的指导和正确的说教，告诉学生每个人都有脾气、遇到事情都会产生好的情绪和坏的情绪，但是，好的情绪和坏的情绪对我们的影响是不同的，明确的告知学生之后，让他们有清晰界定，然后再去引导。

①遇到不好情绪时要善于引导自己，学会向同伴以及家长和老师倾诉和求援；

②当老师或者同学以及家长安慰自己，哄逗自己时，不要极端，要学会改变和接受，这样才利于不良情绪的疏散。

3.2教授学生正确的舒缓和调节情绪的方法

缓解情绪和调节情绪的方法很多，有语言暗示情绪调节方法、转换思维兴许调节方法等。教师可以告诉学生当遇到现场即时情绪时应该怎样与管理，遇到延时的情绪问题应怎样处理。

①利用语言暗示的的方法去控制自己的情绪，当自己的不良情绪时受到他人的影响产生时，当他人意识到自己的错误并且主动道歉之后，也应尽量去设身处地的为他人着想，以一种平和的心态和他人沟通，这样才能让自己保持一种好的情绪，同时与同伴建立良好的关系。自己的人格也会更加的健全，情绪也会得到有效控制，使得自己处于一种平和的情绪状态中。

②看电影、读书和听音乐、运动都是很健康的舒缓情绪的方式，教师可以把这些方法教授给学生，让其在遇到挫折和失败、遇到被人撞到或者占便宜事情时、学习分数低和学习压力大时，要学会利用上述几种不同方法去舒缓，这样可以让自己心境更加的坦然，变得更加的冷静和乐观，保持见健康和稳定