在行内,社群拼团有很多称呼,有社区团购、社群团购、社群拼团等等。总之,不管叫它啥,大家都心照不宣,知道它指的是啥。毕竟,叫法归叫法,并不影响行内人对它的理解与实践。小编在此暂且用社群拼团的名称。简单地说,社群团购就是将微信好友组成一个微信群,群主扮演类似代购的角色,分享产品,引导好友购买,群主获得返佣。至于产品发货、售后等由团购公司负责。

社群团购模式发轫于2016年,经过1年多的演变、发酵,在2018年成为创业风口,受到资本的追逐。京东用了5年才达到2亿销售额,而社区团购头部公司食享荟仅仅用了1年半不到。据不完全统计,2018年共有40亿资金涌入该赛道。的确,正值资本寒冬之际,经济下行压力大,各传统电商都面临增长乏力甚至下降的窘境,任何一点风吹草动,都能引起这些巨鳄的注意。社区拼团虽然尚处于小公司摸着石头过河的阶段,但京东、美团、苏宁易购这些老大哥已经盯上这块蛋糕了。于是京东有了“友家铺子”,苏宁有“苏宁小购”,美团有了松鼠拼拼,拼多多投资“虫妈邻里团”……
客观来说,社群团购只是微商升级版。以前的微商靠朋友圈卖货,现在靠微信群卖货;以前的微商可能只卖面膜、衣服、护肤品,专卖单个品牌,现在的微商(微信群主/团长)卖的商品品类覆盖广,从水果蔬菜到日用百货,简直就是一个超市。只不过团购节奏快:产品更新快,物流快(当日达或次日达),服务效率快(用微信沟通)。
那社群团购真的有这么好吗?
我可以直白地告诉你,社群团购遭受很多人的鄙视。
淘宝、京东等都可以被看做传统电商。从交易额来看,2018年淘宝双十一当天的GMV(Gross Merchandise Volume,在一定时间内的成交额)达到2135亿元,京东双十一期间(11.1—11.11)GMV为1598亿元,一些三线电商,如分期乐也公布了双十一活动开场29分钟下单额即破1亿元。那备受资本瞩目的社群电商呢?
据媒体报道,目前该领域内,月GMV过亿的公司也仅7家而已,其中兴盛优选月GMV3.7亿元,食享荟月GMV2亿元。这些交易额与前面的电商相比,差距不言而喻。
更致命的是,目前没有哪家社群团购公司是赚钱的。社群团购一般以生鲜水果切入,这些产品都是非标易耗品,其中涉及的物流、包装成本极高,把毛利控制在30%,给团长分10%的佣金之后,剩下20%,损耗率控制得好的话,在5%左右,剩下15%基本用于贴补人工成本和其他硬件成本。因此,各个创业团购公司都活得很艰难。他们只有不断地扩张地盘,把量做大,才有可能突破亏钱的困境。
不管从交易额,还是用户数量,社群团购都暂时无法与淘宝京东抗衡,自然而然,当团购公司与供应商洽谈产品的时候,就会遭受冷眼。一位美妆产品供应商曾经带着得意又鄙视的语气向我介绍他们代理的一款口红,在淘宝上一天能卖1万支,而跟一家头部社群团购公司合作,只区区卖了2000支。“两千支还跟我要账期,拖欠货款。”他不屑地说道。
许多供应商都不敢忽视团购这一销售渠道并期盼与团购公司合作,但内心又着实瞧不起他们那微不足道的销量。团购公司每天都为选品焦头烂额,究竟哪款商品才能吸引客户,我想卖的产品能不能有价格优势,今天的产品能不能卖动……大多团购公司尚且没有那样的实力与供应商讨价还价,没有那样的体量与品牌吸引力让大型供应商、品牌都趋之若鹜。要想刺激消费,只有烧钱,而这更需要实力,因此若没有资本加持,小公司可以死得很快。
于是团购公司容易陷入一个恶性循环,没有产品优势,就会失去客户,最终越来越没失去要价的能力。
社群拼团为本地居民带来便利的服务的同时,也遭到一些消费者的反感。
身边的好朋友都变成了微商,与TA的共同话题越来越少,每当她一找我,我都害怕她是不是要给我推销什么产品。一个群成天到晚都在刷屏,手机内存一下就满了,果断退群。
还有消费者是这样说的。每天买的东西不送货上门,还要跑大老远去拿。本来想今天买来炒的菜,结果第二天才到,完全打乱了我的计划。还不如去超市现买现做。
第一群人是对微商有严重抵触情绪的人,他们喜欢自选式购物,厌恶他人刷屏地推销。第二群人是对社群团购模式的体验感很差的人,他们的反应暴露了社群团购的一些硬伤与问题。若自提点不够密集,无法满足1公里范围内的人群,那范围外的人群则会自然而然流失。
当然,任何一种新的事物出现时都会受到褒贬不一的评价,社群拼团也一样。资本的追捧加速了社群拼团发展脚步,从中心城市到二三线城市,从城市到县域到乡镇,由于进入门槛低、获客成本低,许多草根创业者也加入到竞争中来。而不幸的是,我看到了他们加入时激情四射、热血沸腾的脸庞,也目送了他们黯然离去的背影。
实践证明,这依旧是个资本的游戏。
编辑 |刘丽萍 图片 | 网络
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