标杆管理案例（经典案例）

2025-08-10 19:06:01 阅读 924 评论 0

摘要：谣言止于透明，公平源于透明。实行透明化管理对企业来说意义重大，是企业普遍倡导的先进管理理念。但很多企业却片面地认为，基层透明化建设只要实现工作现场透明就够了，而事实上，这是远远不够的。究竟如何实行全方位的透明化建设呢？我们来看一个经典案例。某年6月，某航空

谣言止于透明，公平源于透明。实行透明化管理对企业来说意义重大，是企业普遍倡导的先进管理理念。

但很多企业却片面地认为，基层透明化建设只要实现工作现场透明就够了，而事实上，这是远远不够的。究竟如何实行全方位的透明化建设呢？我们来看一个经典案例。

某年6月，某航空公司召开班组建设推进会，力求推动班组精细化管理全面升级。在本次活动后，该公司空勤公寓工程部在班组透明化管理建设中做了很好的尝试。

通过实行五大举措，实现了班组管理的全面升级。在公司优秀班组评选活动中屡获殊荣，成为班组建设的标杆班组之一。

一、利用管理看板和民主生活会，实现管理透明

1.组员共创班组管理看板

在充分关注员工心理需求的基础上，工程班依照精细化班组建设活动的中心思想，发动全班组成员群策群力，共同创建了班组的管理看板。

将与每个人息息相关的班组日常管理信息在管理看板上公布和呈现，让每一个员工及时了解管理工作的信息和动态，明确班组工作目标与工作计划、班组各项制度与工作指令。

为保障这些管理信息的时效性和有用性，能够起到时时提醒和监督的作用，班组内又对每一模块设定专人负责，定期更新维护。

2.定期召开民主生活会

同时，班组内部定期组织召开民主生活会，了解集团公司的战略动向，学习新的规章制度，商议班组的管理事务。班组长会就一段时期内班组管理中出现的问题，组织大家分析讨论。

对于工作中出现的问题，该班组采用“绝不放过”的原则。即对于工作中突发性的问题要及时处理，并将问题出现情况和处理结果形成文字记录。

对于未解决的问题，利用每日的班后会时间，组织全体班员对当日问题以案例的形式进行讨论，提出解决的思路和对策。

班组日常化案例分析活动的开展，将工作中所有的问题都转变成了案例，在分析研讨的过程中，实现了问题透明。

绩效管理一直是班组管理中的难点，管理不当很容易引起员工的抵触。工程班组制定了详细的班组考核管理办法，实行完全透明的绩效考核。

同时，该班在进行每日工作评价的基础上，以月为单位开展优秀员工评选活动。结合班组工作的内容和特点，设立了班组质量之星、安全之星、文明之星等评选活动。

全员制定了详细的评比规则，依照规则每月进行评选，将评选结果和员工事迹张贴于班组管理看板之上，并在全体班组成员面前公开对其进行嘉奖，形成了“人人识我优”的团队氛围。

该班组为保障工作现场的透明管理、消除问题隐患、提高工作效率，完善了基于现场管理的系列管理看板工具，使工作现场变得井然有序。

为推进班组透明化建设的深入开展，班组在企业内部网络上建立起班组的透明化信息交流平台，将班组日常管理的各项事务在信息平台上公示，征集班组成员的意见和反馈。

信息平台拓宽了班组成员之间交流的渠道，很多班组成员在生病请假期间或在生活区都能很方便地了解到班组的工作动态。

班组透明化建设是一项系统工程，不但体现为班组的管理透明、问题透明、绩效透明、现场透明，还体现为班组管理的制度透明、工作透明和透明化管理平台的建设和氛围营造，是班组走向卓越的保障之一。

以上就是关于透明化管理的经典案例分享，更多关于班组管理、班组建设的相关知识，您可关注“八九点管理咨询”微信公众号，或直接私信联系我们！