酒店优质服务案例（2021年iF设计奖）

2025-08-10 22:48:01 阅读 934 评论 0

摘要：服务设计这么做iF Design Award Service Design服务设计（Service Design）在1991年后兴起最早由麦可埃尔霍夫（Michael Erlhoff）博士提出现如今服务已经成为日常生活中越来越重要的部分各行各业都在追求提供给用户更好的服务这与优秀的服务设计息息相关好的服务设计不仅会给

服务设计这么做

iF Design Award Service Design

服务设计（Service Design）在1991年后兴起

最早由麦可·埃尔霍夫（Michael Erlhoff）博士提出

现如今

服务已经成为日常生活中越来越重要的部分

各行各业都在追求提供给用户更好的服务

这与优秀的服务设计息息相关

好的服务设计

不仅会给生活带来便捷

也会让生活更加高效

今天小编带大家看看2021年iF 设计奖

的优秀服务设计

Service Design for Millennials: Mr Jigs Hotel

3*** hotel concept

一位酒店经营者要求为千禧一代设计一个独特而卓越的服务理念。通常，三星级酒店选择中庸的服务策略：不比四星级酒店高端，略好于二星级酒店。这种传统策略对千禧一代没有吸引力，他们正在寻找新的服务概念来满足他们在旅行时不断变化的需求、愿望和愿望。在一个所有利益相关者都参与的综合服务设计项目中，Jigs 先生诞生了：一个基于无废话（尽可能缩小服务规模）和意想不到的奢华（需要时提供非凡服务）的服务理念。

TPE-HUN Public Transportation Aesthetics Project

Public transportation project

继2020年1月6日全长38.8公里的“改良苏花公路”全线通车后，3家公交公司获准运营台北至花莲两条新线路的公交车。为改善公共交通服务体验，公路总局与台湾设计研究院 (TDRI) 合作，开展了一项融合设计美学的开创性公路交通服务改善项目。“TPE-HUN Shuttle Bus”品牌将人、巴士、高速公路融为一体，创造流动风景，赋予巴士出行全新面貌，孕育台湾“公共交通美学”。

Sojeho Project

From desperate railroad village to new landmark

今天，Soje-dong 是韩国大田的一个街区。它原本是一个湖泊，但后来在日本殖民时代被填满为官员和工人建造铁路村，并因冷漠和重建问题而有消失的危险。Sojeho项目旨在以“回归，填充Soje-dong”的口号建立一个每个人都可以共存的可持续发展社会，将Soje-dong的历史，文化和人的故事填满空间和体验。Sojeho是大田的新地标，也是居民和游客参观该地区的基地城镇。这是一个城市振兴项目，有可能吸引集中在首尔的文化社区的成员，以吸引人们到全国各地的小城市。

A multi-person audio social application

NEXT是一个多人语音聊天社交平台，为想要出国留学的申请者提供了一种与海外学生交流、分享和获取知识的方式。NEXT为海外学生提供收入、个人IP和成就感。当申请者从已经进入梦想学校的学生那里获得信息时，他们会更有信心；这些知识还可以帮助他们的应用程序取得成功。聊天室的设计利用了从未探索过的环境氛围，创造了一个像篝火或深巷酒吧一样的空间，鼓励人们以身临其境的方式聊天，让他们自由分享。它探索了在线教育的未来形式和 VR 的应用。

Mission Critical Push-to-Talk

Communication service for first responders

关键任务一键通是一种终端和应用程序，最适合危机救援任务期间急救人员之间的通信。用户可以使用一键通方法 (PTT) 与设备进行通信，就像在对讲机上通话一样。通信信道历史允许用户快速呼叫或发送文本，组 PTT 呼叫功能允许在紧急情况下进行临时组呼叫。这些终端可用于离线通信，并且提供适用于 iOS 和其他 Android 设备的可下载应用程序。