9月1日
中电（淄博）能源科技发展有限公司发布
尊敬的用户：
首先感谢您对供热事业的信任和支持！
为了保障今年供暖工作平稳运行，确保用户按期供暖。根据《山东省供热条例》及《供用热协议》相关条款，现就供暖期收费等有关事宜通知如下：
一、收费标准
执行周政办字〔2021〕40号文件规定
1.居民采暖：按套内建筑面积22元/㎡收费。复式住宅单层安装采暖设施，按单层面积加收30%采暖费；双层均安装采暖设施，按全部面积计收供暖费。
2.非居民采暖：按建筑面积30元/㎡收费。学校、幼儿园、敬老院等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价格，按建筑面积20.7元/㎡收费。非居民采暖楼层高度超过3.5米的，每超过1米加收15%供暖费（不足1米的按1米计算）。
3.特殊收费：居民家中安装小型换热设备的用户，按照每个换热器每供暖季300元收费。原设计为暖气片散热系统的，私自改为地暖系统的加收违约金3元/㎡。
二、缴费时间
2022年9月1日至2022年10月15日缴纳取暖费。若逾期缴费，将导致工作人员不能及时开锁闭阀，一定程度上会影响公司为用户按时供暖。
三、缴费方式
为做好疫情防控，减少缴费期人员聚集，便捷用户缴费，本采暖期继续推行热力卡号缴费。卡号丢失或不清楚卡号的用户请拨打客服电话7871234查询。您可通过以下方式进行缴费:
四、温馨提示
1.本年度不用暖的用户请在2022年10月15日前在公众号“业务办理”申请报停。
2.往年违规、违约用热未处理的用户，暂缓缴纳本年度取暖费，待公司安全监察部处理后再缴费，联系电话7010528。
3.供暖注水前请各用户做好自有及共有（楼前和楼梯间管道）产权范围内供热设施的检查、维修和维护，确保冬季正常运行。
公司服务热线：0533-7871234
公司地址：周村区东街1588号（原计生服务站）
因疫情期间防控要求，请到大厅办理业务的用户自觉佩戴口罩，扫健康码。谢谢合作！
中电（淄博）能源科技发展有限公司
2022年9月1日
为保障今冬供热的正常运行，公司将于九月起陆续对各小区供热系统开展充水试压服务，并及时解决试压期间出现的问题。具体试压时间请注意小区宣传栏，单元门口张贴的试压通知。
试压前：
1.请您自行检查室内供热设施，保证系统完好。如有问题请及时进行维护维修；
2.如果您自行改动了供热设施，安装了管道泵、水龙头、换热器等设施，请在试压前予以拆除并恢复原状；因装修影响供热设施完整，请自行关闭入户检修阀门。
3.如果试压时间段无法家中留人，请关闭入户检修阀门。
试压时：
1.请家中留人观察有无漏水情况。
2.出现漏水可以关闭入户检修阀门，然后自行维修家中供热设施。如遇到阀门失灵或其他困难，请及时与我公司片区管家或物业联系。
试压后：
1.供热系统将处于满水保压状态，不论您是否用热，都需要随时关注供热系统，不要自行拆卸、改动供热设施，避免出现不必要的损失。
2.前期因家中无法留人或装修关闭入户检修阀门的，您可以检查维护家中供热设施后打开入户阀门进行“自试压”，检查家中供热管道是否漏水。
特别提醒：根据《山东省供热条例》第三十二条规定：“用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：（一）擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；（二）擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；（三）擅自排放供热系统的热水；（四）其他妨碍供热设施正常运行的行为”。《山东省供热条例》第五十二条规定：“对于个人用户有妨碍供热设施正常运行行为且逾期不改正的，可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任”。
采暖系统改动的用户，请抓紧时间申请验收；本采暖期暂不用热的用户，请务必于10月15日前通过公司微信公众号办理报停。
服务窗口地址：周村东街1588号
供热服务热线：7871234
（8:30—11:30，13:30—17:00）
片区服务热线：
来源：中电（淄博）能源科技发展有限公司
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