松江区人民法院（疫情期间）

疫情期间，法院人可以采取哪些方式提高工作效率，更好地兼顾各项工作？

本期庭前智囊栏目邀请三位小伙伴与我们分享他们在疫情期间，坚守岗位职责、努力完成审判任务的工作经验，也许能让你走出疫情的阴霾，更高效办公。

A1、智囊伙伴：葛梦婷

（杨浦法院民事审判庭三级法官助理）

2022年3月起，上海因疫情导致的封控现状及上海法院线下庭审的全面停摆，让居家办公成为常态。在此共同抗疫的特殊时期，如何保证法院诉讼活动正常、有序、高效进行成为了每一个法院人关心的话题，我谈一谈自己的一些感想。

1.树立明确目标，做好工作规划。居家办公现状下，拥有清晰、明确的工作目标是保证工作效率与体现工作成果的关键前提。法院工作任务的特殊性就在于其具有明显的程序性与时效性。居家封控的特殊现状，给干警办案带来现实的诸多不便，即便如此，干警亦应当对自己所承办每一案件进行量性分析及评估，明确各案件中需要推进事项的轻重缓急。对于紧急、重要的事项，比如快到期案件的文书制作、审限延长、程序转换、对案件当事人通过12368诉讼服务平台所发送信息的及时回复等，应当制定清晰的日计划、周计划及月度计划，并按照所制定计划有条不紊地完成，保证诉讼程序平稳、有序进行。

2.充分利用条件，做好资源整合。目前，上海法院系统所推广使用的智慧庭审比如互联网络在线庭审或者微法庭为法院人居家办公带来了极大便利。互联网络在线庭审及微法庭的充分运用属于一个实操性问题，因此应认真学习相关智慧庭审培训材料。如准备在线庭审或微法庭审前，可以利用上海法院app内每一案件 “一案一群”功能中的虚拟电话与当事人进行电话沟通，告知并征询当事人对在线庭审及微法庭的意见，若当事人应允，则将参加在线庭审或微法庭的当事人及诉讼代理人的身份信息、联系方式输入审判系统，进行在线排期。在线庭审及微法庭审理过程中，审判员及书记员保持着装规范、语言规范、环境规范，确保审判工作质量不打折扣、不受影响。

3.做好进展追踪，实现目标管理。居家办公的我们并非完全独立的个体，个人工作目标的完成程度直接影响到自身审判团队及整个法院的月度、年度工作绩效。因此，及时进行团队沟通、个人业务复盘显得尤为重要。我们应当及时总结居家办公期间所遇到的各种问题，比如法律专业问题、网络技术技巧、与当事人的沟通技巧等，进行团队反馈与交流，对于自身不足应当及时反思、总结。个人所掌握的居家办公小技巧亦可进行团队分享，对自身工作进展进行及时报告。所以，不管是经验交流还是问题反馈及讨论，对于团队成员工作目标的共同实现都具有重要价值。只有让团队成员清晰知晓各团队的阶段性目标，才能给予团队成员制定自身今后工作目标及方案一个明确的导向。

最后，良好的精神面貌对审判工作的完成起到事半功倍的效果。封控期间足不出户，对每一个法院人都是一个挑战，希望大家都能维持健康、稳定的作息，保持积极、乐观的工作心态，实现工作效率的提升。

A2、智囊伙伴：王亚

（松江法院车墩法庭三级法官）

由于疫情防控的需要，很多法院小伙伴转为居家办公模式，让原本已经排好的线下庭审方式应时而变，线上庭审成为当前法院审判中心工作的“弄潮儿”。面对不熟悉的庭审模式，突然改变的工作节奏以及疫情防控、志愿者工作的多方重压，作为一名法官，如何保持工作和生活的平衡，提高居家办公的效率？结合这段时间的工作经验，我认为可以从以下几个方面入手。

1.未雨绸缪，通过庭前准备做好审判预案。主要在于两个方面，一是制定表格，对案件进行全面梳理。在线庭审是一个新的庭审模式，当事人与法官无法在同一空间从事诉讼活动，因而有很大概率导致庭审过程中出现突发情况，进而影响审判活动的正常进行，如当事人突然掉线等。这些突发情况会打断法官的正常审理思路，所以可在每周五前制定下周一周开庭计划，以excel表格形式注明案由、案号、开庭时间、当事人信息以及案件争议焦点，从而做到心中有数。在每个案件庭前阅卷时，列好基本的庭审提纲，以便使法官在处理完突发状况后，第一时间抓回审判的思路和重点，减少审理的遗漏。

二是提前沟通，与当事人保持焦点在线。在线庭审中，当事人可能会出现两个问题，一是在线庭审发送会议码的电话号码所属主体与实际参与人不一致。由于疫情居家的关系，当事人亦无法通过传票电话直接联系上承办法官，因此这种情况下法官可庭前先与当事人沟通，确认当事人已了解在线庭审相关事宜并做好开庭准备，进而有效提高在线开庭的成功率。二是在线庭审中当事人无法准确聚焦争议焦点开展庭审。由于在线庭审的信息具有隔空传递性，法官在线总结争议焦点后双方当事人由于时空关系可能无法准确理解或者忽视重点信息，从而导致开庭进展较慢，因此法官可在庭前通过微法庭、电话等方式与双方当事人沟通，确定好争议焦点，若双方当事人在开庭时有新的诉辩意见，可再行添加。

2.灵活处理，应用智慧庭审提高审判效率。由于居家开庭主要是通过在线庭审和微法庭这两种形式来实现，因此熟练掌握这两个程序的使用至关重要。法官可以根据两个系统的具体操作流程、审理习惯及个案的情况来合理选择两个系统进行案件的审理。微法庭主要以类似微信聊天群式的文字沟通模式进行，因此个人比较推荐一些复杂案件的证据交换、调解、撤诉及案件的谈话均可以通过微法庭的形式来进行。为进一步做好下次在线庭审工作，法官可通过微法庭的形式固定双方争议较大的焦点，同时对双方事实清楚、证据确定、争议不大的事项做好固定，在下次在线庭审时简单带过，由当事人确认即可。这里有个小提示，在使用该程序之前，一定要提前录入参与庭审主体的身份证、手机号等信息，否则可能导致无法认证成功，进而导致微法庭开庭受阻，影响案件审理效率。

3.管理时间，撰写法律文书完成结案任务。通过在线庭审以及微法庭的审理，对于事实清楚，证据充分的案件，应及时撰写法律文书。考虑到当前形势居家办公的特殊性，法官可能还需要承担社区志愿者服务、从事日常家庭事务以及配合进行核酸检测等，很难有一整块的时间来静下心书写判决书，所以时间管理非常重要。推荐可以尝试把需要撰写的判决书分割成当事人信息、诉辩称、审理查明及本院认为几个部分，分解任务，在每个空闲的时间段，完成一块或几块，最后再通过一整块时间梳理事实认定、法律逻辑以及校对文字，最终高质高效完成审判任务。

最后，居家办公也需要保持工作和生活的健康平衡，希望大家都能平安、高效地度过这段特殊的时光。

A3、智囊伙伴：钱茜

（松江法院审判监督庭四级法官助理）

居家办公与单位办公的最大不同在于工作环境的差异，慵懒宜人的沙发、随处可见的零食、随手打开的电视等等都可能构成居家办公的障碍，为了更高效开展工作，我有以下几点心得：

1.营造工作环境，保持工作状态。营造一个良好的工作外环境对于工作效率的提升至关重要。首先，创造工作仪式感。将居家办公的时间调整为与单位办公时间相同，形成办公时间习惯，防止时间的不经意流逝。将办公桌清理、整洁，放上随时记录的笔记本、方便查阅的书籍以及在线办公的电脑，去掉可能影响注意力的杂物、零食等，以便使自己更快进入工作状态。

其次，划分事件优先级。单纯的时间管理无法形成工作的动力，明确、具体的工作任务能帮助我们更高效办公。因此，可以将上级、本院的工作要求整理为一个个具体的工作任务，然后划分优先级，以事件的完成倒逼居家办公的时间管理。

最后，保持工作专注力。居家办公时间调整为单位办公时间后，虽保证了工作时长但工作效率仍需要注重提升。人的专注力是有限的，保持8小时始终效率在线有点不现实。因此可以将时间划分为以小时为单位，在每单位小时范围内把手机放在一边，专注工作事务。在每完成一个工作节点后，给自己适当的休息时间，做到劳逸结合。

2.关注工作要求，及时完成任务。我所在的是审监庭，更偏向于审判综合部门。与一线审判部门不同的是，庭审任务相对较少，综合工作相对较多，如上级要求的工作报告、本院相关工作任务、调研案例的组织撰写等。这些工作没有明确的量化指标要求，但其质量也不能忽视。

居家办公期间，一是注意关注条线工作群。及时了解相关工作任务，明确任务要求。

二是根据要求确定工作思路。有些文稿的形成、工作的开展需要各个部门的合作，因此应第一时间确定好工作的分工以及涉及人员的确定，与团队成员、其他部门小伙伴共同合作，以防手忙脚乱，缺乏逻辑。

三是根据资料形成综合文稿。资料搜集完成后，需要筛选、整合及提升。在这个过程中，需要通过微信、电话等方式核实数据的准确性以及相关资料的来源，同时虚心请教领导及同事，根据他们意见不断修改完善，最终做到文稿内在逻辑通顺、外在形式严谨。

3.加压工作目标，提前做好准备。居家办公期间，可以将接下来要完成的工作做个汇总，能够现在做些准备的工作可以提上日程，如正在开展的学术讨论会、“三个方向”案例评选活动、课题的组织与结项等。多阅读一些专业文献，寻找案例创新点，为写好优秀的案例分析做好文献搜集与分析工作。制定课题调研计划，完善课题写作思路，为接下来开展课题实践调研做好预案。寻找司法实践中的焦点与难点，确定可以研究的应用法学“真问题”，着手准备撰写学术讨论会的论文。通过自我加压的方式，进一步提高工作的主动性与积极性，不断进行自我挑战，实现工作成果转化。

希望疫情早日消散，工作生活恢复如常。

来源：庭前独角兽