社群运营案例（干货笔记）

在私域中，最短时间内从加粉到成交的闭环，也就是最小的运营模型。要如何掌握会员运营与社群搭建的核心呢？本文作者对此作出了分析，一起来看一下吧。

内容索引：

01.浪潮式发售新模型，引爆成交

02.精耕会员运营体系，助力业绩增长

03.社群运营三板斧，构建私域商业闭环

01 浪潮式发售新模型，引爆成交

1. 如何搭建私域运营最小模型？

1）如何让用户购买？

找到潜在用户让其产生举手动作，推产品成交。——最小的成交模型

2）私域最小运营模型：最短时间内从加粉到成交的闭环

第一周：提高加粉率；

第二周：做快闪群测试用户变现、成交量。

先验证最小模型，再进行体系搭建。

2. 如何发起一场私域成交活动？

造势、预售、发售、追售、循环，做好这五步，让发售任何产品都批量成交。

3. 粉丝不活跃怎么办？

对社群用户分层管理，进行针对化运营（活动群+宠粉群+VIP群+洗出来做快闪福利群）标签管理，绘制用户画像栏目化运营，固定时间做固定动作

4. 社群是否要付费？

会员群设置门槛，或者设置低门槛费用。

02 精耕会员运营体系，助力业绩增长

1. 私域会员的价值是什么？

从连锁行业老板角度说:

1）高投入之下(数字化工具及运营团队)，会员运营的价值如何体现：

私域会员三年的规划期以终为始，私域要做到什么程度，反观现在要做什么事情业务增长，分为到店业务提前和到家业务增量掌握私域等于对用户掌握话语权

2）企业组织能力的升级，出现新品牌与赛道。

2. 怎样找到会员运营的重点？

抓住消费单价与消费频次的关系锁定顾客消费次数临界值，转化消费会员，提高消费转化率

3. 会员权益如何设计？

不用给太多会员分层（分层与品牌有关系、最多分四层便于找到消费重点）不用给太多权益（注册会员、成长、关怀、积分等权益）

会员分类类型：免费注册，消费、联合、储值、付费等会员。

4. 不同种类的会员权益如何设计？

算好账（优免占比、减少无意义优免、积分有效期限）合理组织活动

03 社群运营三板斧，构建私域商业闭环

1. 私域如何精准引流？

1）渠道：主流由公域引流至私域添加微信

2）两种诱饵：

小礼品福利诱导（目的：拉大获客基数；弊端：被薅羊毛）价值吸引（目的：后端变现）

3）引流

4）裂变

5）精细化运营

2. 社群死群怎么办？

1）搞清死群原因

初期死群，流量不精准10至15天死群，群内无话题，保证社群破冰的趣味性一个月死群，社群没价值未满足用户需求

2）根据不同的用户拉不同的群，社群需要精细化运营

3）不轻易建群

精细化：未买过产品的用户不要拉长期群运营，对于新用户新流量做快闪群后拉会员群+做社群价值达到持续复购。

买得多的用户单独拉入KOC群，从品牌买卖关系转移到品牌合伙关系。

3. 私域如何提升销售业绩？

1）三个模型：AARRR、进活粘值荐、高到店

AARRR：用户加入私域添加好友，做内容活跃，教育讲解，逐渐渗透产品进活粘值荐：用户购买、复购、再次购买高到店：实体店私域连带高客单产品销售

2）产品的价格，购买频次、内容力决定了产品如何销售。

来源公众号：有赞说（ID：youzanshuo），深度解析案例

本文由人人都是产品经理合作媒体 @有赞 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。