天津律云律师事务所（喆啡酒店淋浴房玻璃炸裂）

【津云关注】喆啡酒店淋浴房玻璃炸裂，住客受伤谁之过

来源：津云关注

“酒店房间玻璃浴房的门突然打不开，我推了两下，玻璃就完全炸了。”32岁的市民张女士没想到，只是洗个澡的功夫，她的身上会被扎得满是伤痕，鲜血直流。

2月27日中午，张女士在喆啡酒店住宿时，发生了以上一幕。事情发生后，她在酒店人员的陪同下前往医院就医，可一天后，当她想要同酒店商量后续护理和治疗问题时，酒店却对她不予理睬。2月28日，津云新闻记者联系了涉事酒店，但酒店方面一直未作回应。

淋浴房内满地都是炸裂的玻璃

住客：淋浴房玻璃炸裂 全身多处被扎伤

2月26日晚，张女士入住了位于东丽区成林东道香邑广场的喆啡酒店。

27日退房前，张女士进入淋浴房洗澡。期间她想要取牙刷时，却发现淋浴房玻璃门无法打开。在尝试着推了两次后，玻璃门突然炸裂，她也被四射的玻璃碎片扎伤。回想起玻璃炸裂的那一幕，张女士仍有些懵：“整个过程，我都是正常使用，而且我是个女的，力气再大也不会把玻璃推碎吧？！”

张女士报警后，在酒店工作人员的陪同下，她前往医院就医。“胳膊和腿上有很多伤口，鲜血直流，有的伤口一两厘米长，医生说全身缝了几十针。”张女士说，“在民警面前，酒店也承认是他们的责任，在医院的费用也是他们出的。”

张女士说，自己家中只有一位60岁的母亲，且患有心衰。她身上遍布伤口，生活无法自理，希望酒店为其雇佣护工。于是，她28日再次联系酒店，希望与对方商谈护理和治疗问题，但结果却令她非常失望。“酒店经理说话很难听，说他们已经仁至义尽了，后续都不管我，再后来就完全不理我了。”

张女士的就诊记录

酒店方面尚未回应

近年来，淋浴房玻璃炸裂伤人的情况，在全国范围内时有发生。淋浴房玻璃发生炸裂的原因，也有业内人士分析称，淋浴房内部是一个相对密闭的空间，当人们洗澡时，室内温度高，室外温度低，空气膨胀后容易对玻璃门造成积压，引发玻璃炸裂。

2019年7月1日，《淋浴房玻璃》国家推荐标准正式实施。该标准中，淋浴房玻璃分为夹层玻璃和钢化玻璃两大类，在玻璃破损时，夹层玻璃的中间膜与钢化贴膜玻璃的表层膜，应该能够很好地吸附溅射碎片，瞬间抵消玻璃溅射，达到彻底消除玻璃破损后溅射碎片对人体的伤害。

喆啡酒店的官方网站上显示，该酒店是铂涛集团旗下的中端酒店品牌之一。铂涛集团旗下包括希尔顿欢朋酒店、希岸酒店、麗枫酒店、锦江酒店、7天酒店等众多酒店品牌。

那么，该酒店选用的淋浴房玻璃是否符合标准？具体责任如何划分？该事件后续又会如何解决？2月28日下午，津云新闻记者联系了该酒店。酒店经理表示，会有相关人员联系记者，对此进行解答。但截至记者发稿，仍未得到酒店方面的回应。

张女士身上多处被扎伤

律师：酒店有义务保障安全 应对住客进行赔偿

天津律云律师事务所合伙人刘波律师表示，根据《民法典》的相关规定，酒店方具有保障住客安全的义务。在酒店为住客提供服务的过程中，因为酒店的原因导致住客身体受到伤害，应该给予相应的赔偿，赔偿的范围主要包括但不限于医药费、误工费、护理费等相关的费用。如果是玻璃质量的问题，酒店方也可以找装修服务、玻璃提供商等商家，进行索赔。（津云新闻记者 鲍燕）