商务谈判案例模拟剧本（复盘剧本杀）

剧本杀简介

剧本杀简介：

1.本期目标：

在甲方强势、工作复杂的项目环境下，如何在有遗留工作和风险的情况下完成项目的回款

2.剧本杀角色：

a.甲方：甲方领导，甲方监理

b.乙方：乙方项目经理、乙方销售、乙方技术代表等

c.中间方：专家等

3.角色说明：

a.每个角色都有自己的角色条，内容包括自身角色的风格、限制、特权和相应信息

b.剧本展开时需要遵照角色的约束，在遵循角色条的基础上发挥

c.可以选择将其中部分或全部信息告知本方的人员

PM剧本杀的角色：乙方销售经理，时间：9月25日

一、对剧本杀的感受

1、PM剧本杀，使每个角色模拟参与项目，体验下来，感觉非常好，还希望后面能够有机会参加。成年人的学习也是希望能够在游戏和亲身体验中学习，这样印象会更深。这可能是剧本杀的一部分魅力所在吧。

2、剧本杀非常考验实际的应用能力及知识迁移。

3、对角色的转换考验非常大，需要非常快速的从现实中的角色转换到剧本杀中的角色，思考剧本中的角色应该做什么，之前角色的粘性会影响到在剧本杀中的表现（个人感觉）。

4、剧本杀非常考验团队协作、个人综合性能力。个人的能力如何正向作用于团队，将团队形成一股向心力，而不是发挥各自的作用，需要不越界、一致对外。

二、对参与过程的感受

1、关于知识的应用

XX在介绍PM剧本杀规则的时候，提到将前面讲的结构化思维来进行利用，我的第一反应是不会应用。从这点来看，思维有点偏消极，有点不太相信自己可以做到。同时还很震惊。震惊的原因在于这点真的有点突破了我的认知。原来刚学的内容就可以这样来进行利用，而我根本没有这个意识要去用。我忽然有个想法，很多时候为什么我学到的知识都成了惰性知识，首先可能是因为我应用知识的意识不够强烈。

2、不要在一棵树上吊死

最终目标是回款比例达到30%。一直以这个为目标，发现非常难，甚至有点想放弃。后来XX提示可以结构化来进行拆分。对呀，我怎么没有想到呢，对项目目标来去进行拆分，分步完成，比直接完成整体会更容易些。

3、不要太在乎外界的评价、受外界的影响

观察员在剧本杀开展差不多一半的时候评论说乙方完全被甲方碾压。当时这么一说感觉自己也这么认为，不知道该如何来去进行应对了。另外乙方团队被甲方气势以及说法打击，有点懵。这些对心理素质考验很大。在当时的状况很难想出来如何来去进行破局。自己本身脑子反应也有点慢。

4、 沟通涉及很多谈判的技巧

谈判这块自己比较缺乏，后面需要补一下这块内容。

关于复盘这件事的感悟

1、很容易先入为主或者大脑有思维惰性。在自己写剧本杀复盘笔记的时候，脑子里想到的是当时剧本杀结束后主持人给大家复盘的内容。尽力不去想，但是在思考的时候这些内容会时不时冒出来，赶又赶不走。

2、剧本杀这个复盘对我来说很难。自己参加完PM剧本杀就没有什么想法。和自己平时思考很少有关系。我发现很多活动参加了我都是走个过场。并没有能够从一件事情上看到很多内容。

3、要及时复盘。事后及时复盘和过一段时间再复盘不太一样，时间一长都忘得差不多了。

4、越是难的事情越要去做。如果做着很容易，对于自己的能力提升也帮助不大。这个感觉跟“存储越难，提取越容易”有点像。这次复盘很难，但一定要去做。