服务案例（滨医附院优质护理服务案例获省级荣誉）

通讯员 梁雨 记者 陈甜田

近日，滨州医学院附属医院护理部选送的《“管家式”特需医疗服务，打造患者就医新体验》获评2022年山东省“三贴近一关爱” 优质护理服务优秀案例。

本次活动由山东省卫生健康委员会主办，旨在深入挖掘总结我省优质护理服务典型做法和经验，树立和宣传推广优秀典型。经各市卫生健康委、有关医疗机构推荐和专家遴选，共确定2022年山东省“三贴近一关爱” 优质护理服务优秀案例40个。滨医附院护理部推选的《“管家式”特需医疗服务，打造患者就医新体验》展现了特需·国际医学部秉承“四全”的服务理念，在患者院前、院中及院后就医的每一个环节中提供更丰富、更深层次的“管家式”服务，使患者在接受高品质专业治疗的同时更切实的感受到舒适、便捷，以及无微不至的人文关怀，提升患者就医体验的经验做法。最终获评“贴近患者”优秀案例。

滨医附院护理工作一直秉承着“亲情护理，完美服务”的品牌理念，致力于精准对接新时代人民群众日益增长的多样化健康需求，不断创新护理服务模式、优化服务流程，体现人文关怀和护理专业内涵，优质护理服