11月3日,在第三届中国企业改革发展论坛上,山东重工集团有限公司党委书记、董事长谭旭光在演讲中谈到,山东重工,3500亿元的营业额,总部只有70人。我说你们就是干什么?为二级公司到省政府各部门提供不同服务,管投资,管战略,管班子,管考核,8个字很清晰,70人我们也管的很好,我们连年在全省国有企业是盈利最高的企业。
70人的总部管理年营业额3500亿的企业,这个数字是多么的厉害,我想只有做过企业的人才知道,正常的,人员效率高到这种程度的企业很少很少,不得不佩服谭总。但是,当下多数国有企业,包括好多私营企业都存在管理费常年居高不下,总部人员过多,管理效率低下,员工积极性较弱,部门间扯皮损耗严重,大量的浪费等问题。造成这些问题的原因,我们统一归类为代理制企业中的三大铁律:臃员定律、另损法则、竞低文化(来源于郭凡生共享制股权激励)造成的。
我们称这三大铁律大量存在于企业,造成企业效率低下,管理费用居高不下,管理无解,行成企业大马拉小车的情况。
臃员定律认为人都是自私的。所以经理人和老板博弈的方式:一是加薪,二是在薪资固定后少干活,从而实现自身利益的最大化。公司小以直接管理为主,老板亲历亲为,所以知道怎样用人,该用多少人。公司大了,实行分级式的间接管理为主,老板不直接管的地方,就难知道怎样用人,用多少人。于是用人权转到了经理人手上,经理人就可以通过扩部门,加人员,使工作变得轻松,追求利益最大化。而同级经理人和他们的下属也有相同追求,因此攀比效仿成风,从而使部门扩张、人员增加的要求被不断放大。公司的部门就会越变越多,层级也会越来越复杂,而效率却越来越低。我们将此定义为臃员定律。
老板们总是要不断完善管理,提高计件工资和劳动定额的水平。目标是让员工多干活少挣钱,而员工的目标则是力争少干活多拿钱。因此,在管理提升中,劳资矛盾总是被激化,绝大多数计件工资劳动定额水平的提高,总是要靠损失其他方面更多的效率才能取得,这就是代理制中广泛存在的“另损法则”。
老板为追求利润总是想让员工多干活少挣钱,而员工必然追求少干活多拿钱。这种劳资对抗性冲突,是永远无法调和的。由于老板是个别人,员工是大多数。企业越大老板对情况就越不了解,只能通过经理人来管理企业。广大经理人因利益相同就会团结一致,在臃员定律与另损法则普遍存在和交相呼应中,在组织内部形成全面、深刻、普遍地追求低效率、低指标、少干活、图轻松的“竞低文化”。
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