销售管理案例分析（销售业务管理风险与关键点控制）

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9．1．1 销售业务管理风险

为了规范企业的销售行为，避免或减少因销售业务管理不规范使企业遭受损失，提高企业的经济效益，企业应加强对销售业务的内部控制，并至少应关注涉及销售业务的下列5项风险，如图9-1所示。

图9-1 销售管理业务中存在的风险示意图

9．1．2 销售业务管理关键点控制

为了防范上述销售管理风险，避免或减少企业损失，企业在建立与实施销售内部控制的过程中，至少应当强化对下列7个关键环节的控制。具体关键点设置情况如图9-2所示。

图9-2 销售管理关键点设置示意图

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