管理案例共享中心（茶室）

【茶事五平方】是坐落于福建厦门的共享茶室，目前已有三家分店。

这家茶室使用了门店管理系统，实现24小时无人值守营业、降低人力成本、增加营业收入。

01 降低人力成本

传统茶馆的日常管理太过于依赖人工，导致成本提高。要想降低人工费用，必须实现客户自助消费体验。

使用门店管理系统可以降低人力成本，提高服务效率。具体表现在以下几个方面：

1.在线预约：用户提前在小程序或者团购平台预约，可实时查看包间情况。预约好包间跟使用时间，到店就可自助消费。

2.自助收费：用户预约后，直接支付订单费用。代替了传统的人工收费，简化收费流程。如需购买其他商品，也可自助扫码下单。

02 避免收费漏洞

包间提供自动计时计费功能，实现多种计费方式。可按小时、按天、按时段预约，从而实现准确计费。

先收费在消费，避免出现逃单、漏单的现象，堵住收银漏洞。减少人工计费出现的失误，提升工作效率。

03 增加营收

系统具有多种的营销方式，卡券、储值卡、优惠券。商家可自行设置充值优惠、满减等营销活动，吸引更多用户。从而提升用户忠诚度，增加门店收入。

顾客没带茶叶，可在自助售卖柜上扫码购买。在空闲区域可摆放共享充电宝，增加门店的额外收入。

04 门店管理方便

在门店管理中，门店库存实时更新，商家实时掌握门店库存情况。商家补货更方便，减少库存压力。

在日常管理中，商家可按天、按月查看经营数据，商品的销量，及时调整运营计划。同时，也支持手机端查看经营报表，做到随时随地掌握门店经营情况。

老板可远程管理门店，既节省老板时间精力，也避免了经营管理漏洞。