山水,90后,从业两年,在职银行柜员。
很多人同我讲,很喜欢我的工作环境,看着就很轻松。
所以,我想讲讲,刚进银行时的几件事情。
我在经过投递简历、笔试、面试、体检及家访一系列招聘流程后,成功签订合同,开始为期两个月的封闭式岗前培训。
要成为一名合格的银行柜员,除了学习银行相关业务、产品知识外,还需必备五笔、小键盘、点钞这三项技能。
在岗前培训前,我几乎就是个小白,五笔输入法此前从未接触过,也曾怀疑自己是否能在两个月学成并成功结业。
那两个月的培训生活繁忙且充实,大家每天早起需先跑操,早饭后开始一天的理论学习,晚上练习技能。
技能方面,老师只是讲了一下指法技巧,接下去的全靠自己练。
在自习室时听到的都是点钞的声音,在计算机教室时全是大家噼里啪啦敲键盘的声音。
每个人都在抓紧时间努力练习,因为我们知道,结业考试不过就只能面临辞职的选择。
回想起来,我培训的时候恰好是夏天,到了下午就极容易犯困,但又不想错过上课的内容,便备了清凉油往自己太阳穴上抹,瞬间清醒。
两个月的岗前培训很快就在忙碌中到来,很幸运,顺利通过了结业考试,并且拿到了理论班级第一的成绩,接下来便是下支行实操学习。
我被分配到了我们这边一个支行,成为了一名见习。
到了支行,接触到了客户后,才发现原来银行柜员也并不是想象中那般轻松。
我记得那个时候刚去支行,正好我们大堂经理有事情让我帮她站会岗,我其实是有点害怕的。
这时来了一位大叔,进门取了号之后就招手示意我过去。
我跟着他来到网银机前,他给了我U盾,正好号码叫到他,他就跑去办业务了,留下我拿着U盾站那。
我心想,他先去办业务,那我在这等一下好了。
哪想到,他办业务间隙又跑了过来,看我还站在那不动,就质问我,你怎么不操作啊?
我一脸疑问,先生您要办什么业务啊,您跟我讲下。
没想到他劈头盖脸一顿骂,“你这都不会的啊?原来那个大堂经理,我U盾扔给她,她就给我弄好登上去了。银行怎么招你这样的人?这么简单都不会的?”
我整个人当时就懵了,觉得有些委屈,就说了句,我刚过来,还不太熟悉,您没跟我说要做什么,我不太懂。
他正要再说,原先的大堂经理过来了,笑眯眯地同他讲,“哎呀,她刚来,还不太清楚,我来给你弄。”
然后让我先进去,我点了点头就往回走了。
这时候有同事看到了,问我发生什么事了,因为大堂这边声音有点大。
她一问,我的眼泪就止不住往下流,把她吓到了,赶紧安慰我。
后来,她同我说,碰到这种情况正常的,想那个时候她怀孕五六个月,正好支行业务繁忙,就一直在办业务,在给一位客户存钱的时候,客户觉得她点钱慢了便凶她,那时候业务忙,她连厕所都没时间去,被客户凶的时候眼泪就不争气地流了下来。
她笑着说着她自己的事来安慰我,告诉我都会过去的。
在支行做实习柜员的时候,碰到的大部分客户都挺和善的,也能理解我们的不容易。
但也会碰到一些脾气暴躁的客户,那时候刚接触业务不久,内心还不够强大,每次被客户凶后,回来都会哭上一顿,觉得心里委屈。
所以,很多时候,有些事情并不是你们表面看上去的那般轻松。
很多初入职场的年轻人,工作遇到些挫折,被老板凶,觉得工资和付出不成正比,看着别人的工作仿佛比自己现在的工作轻松,便想换份工作,等做了那份工作,才发现两者相差无几。
换工作应该是为了更好的发展,得到高薪的机会,而不是为了逃避此刻的挫折,去跳到另一个看似轻松的,却相差不大的工作。
我们当下要做的,应该是提高自己的业务能力,强大内心,努力成长为优秀的人。
注:本文配图由作者提供。
今日小知识:
说下小键盘吧,就是会计的翻打传票。
左手翻本子,右手敲小键盘,本子里每页是五行数字,按照电脑端软件指示输入对应行的数字。
输完一页,左手翻下一页,右手同步打对应数字,5分钟内录入完毕。
这是伍识的第 38 个故事
很高兴遇见你和你的故事
版权声明:我们致力于保护作者版权,注重分享,被刊用文章【会计小键盘(银行柜员二三事)】因无法核实真实出处,未能及时与作者取得联系,或有版权异议的,请联系管理员,我们会立即处理! 部分文章是来自自研大数据AI进行生成,内容摘自(百度百科,百度知道,头条百科,中国民法典,刑法,牛津词典,新华词典,汉语词典,国家院校,科普平台)等数据,内容仅供学习参考,不准确地方联系删除处理!;
工作时间:8:00-18:00
客服电话
电子邮件
beimuxi@protonmail.com
扫码二维码
获取最新动态
